李雪雯:想讓薪水「領得久、領得多」, 一定要好好思考2大重點
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就跟許多表現突出的動物一樣,雖有一強,卻不可能每一項都強。以獵豹為例,跑得雖快,卻沒有辦法「持久」,只要快速奔跑超過5分鐘,牠的心臟與大腦都會受不了而致命;再以普遍當做寵物的狗為例,雖然嗅覺與聽覺非常靈敏,但視覺及味覺相對起來就較差。由於狗眼的調節能力,只有人類的1/5-1/3,所以,固定目標只要超過50公尺以外,就看不清楚了。而且,狗眼的世界裡,只有黑白,沒有彩色……。
而在AI機器人的世界裡,目前的發展也是如此。打敗全球棋王的AI為例,卻是只有「大腦」,沒有四肢、不能負重或進行自動化生產的機器人。這樣的事實給讀者的最大啟示就是:如果你現在或未來的工作內容,完全能被某一AI機器人給取代,例如工廠生產線的某一段作業(例如只是在汽車工廠裡重複鎖螺絲、在公司行號裡收、發文件、重複蓋章……),或是更複雜一些,需要大量判讀及審核資料的法律諮詢、醫學檢驗影像與影像資料,以及金融業保險理賠案件處理……,恐怕是逃不過「被逃汰」的命運。
然而,假設民眾的工作,必須仰賴好幾位不同功能的機器人完成,那就較不容易「被取代」。因為從現有的發展來看,至少在可見的未來,一台集合多項頂尖功能的機器人,不是在技術上還需要突破,就是「售價非常昂貴」,非一般企業能夠「聘用」得起。
順著這個脈絡可以預測得出,一般上班族或年輕人想要找到AI機器人「不擅長的工作」,筆者認為有兩大方向值得參考,一是「統合性工作」;另一則是「無法靠機器,純脆靠「手」或「口」的行業」。
首先在「統(整)合性工作」方面,就是所謂的「通才」。記得非常多年前,國內曾出版一本《新工作潮(JobShift,時報出版)》的翻譯書。也許讀者會說,這本已經絕版的書,撰寫的時間是1994,裡面的內容,早就「不合時宜」了吧!但事實上,裡面所提到的重點與工作方向的建議,至今非旦「不曾落伍」,且更適合面臨AI機器人的上班族們參考。