中階主管必修課：職場的心理投射

雖然對於我們周邊的現象，有時候已經有很清楚的感受，但也要永遠提醒自己，有時候只是自己個性的投射（projection）。

投射是一種心理的防禦機制，指的是一個人下意識地將自己的感受，不管是正面還是負面的思緒、動機、欲望或情感，加諸在外部世界，通常是在其他人的身上。

在日常生活的說法裡，所謂「以己度人」，就是投射。比如，一個心地善良的人，會以為別人都是善良的；一個經常算計別人的人，就會覺得別人也在算計他等等。這樣的心理機制，使人們傾向於按照自己是什麼樣的人來知覺他人，而不是按照客觀情況進行知覺。

有些心理學派甚至認為，我們生活的一切都是投射。他們認為，如果我們在別人身上有任何感覺，就表示自己也有同樣的感覺，只是沒有察覺到而已。所以這個心理學派呼籲，我們要從別人的情緒反應，看到自己沒有覺察的自己。

從你的例子來說，採取這樣觀點的心理學就會認為：你覺得自己和過去的同事之間「相處變得有些緊張」，「甚至他們還會刻意排擠我」，其實是你過去經驗的表現。過往，其他的同事獲得升遷時，你也許沒有察覺，但內心其實是很不以為然的，也就不知不覺地有排擠的心態。

如果從這個理論看到的心理現象，進一步推想你的心理結構，我擔心你內心深處可能存在著權威情結的問題。你過去的成長經驗裡，和權威的關係是不愉快的。權威對你來說，就是一連串的要求和命令，沒有任何同理心。也因為這樣，在你眼中，長官只要你聽他的命令，而作為中階管理者的你，只能執行長官的任務而已。

提出這樣的推論，不免太武斷，我希望自己是錯的，這些現象並不存在。然而，這是完全不同於你過去思考方式的想法，或許有幾分參考價值。

保持友善，就會得到正向回饋

回到你的問題。如果同事排擠你怎麼辦？關於這一點，我的回答很簡單：將一切排擠視而不見。你的心態還是跟過去和他們做同事的時候一樣，只是做的事情不同而已。你的心情千萬不要被影響，不要因為自我保護而引起不必要的緊張，也不要擔心緊張，而出現過度討好的現象。