開會時不是「隨便亂聊」,要為點子畫上「邊界」
圖片來源:stocksnap.io
因此,首先必須讓所有參與者重新審視主題,設好適當的討論核心,這是相當重要的事情。
▼畫出創意邊界線的「最遠競賽法」
找出討論的核心後,接下來就是擴散創意。
只是,就算想毫無限制地擴散創意,也不太能做得到。這個時候最重要的是,為創意畫出邊界線。先了解「就創意來說,到哪裡為止是有可能達成的?而不可能達成的界線又在哪?」就比較容易提出各種點子。
在這裡我們介紹一個為創意畫上邊界線的例子,博報堂諮商部門的某位男職員實際使用過,這種方法被稱為「最遠競賽法」。使用之後,就能在短時間內為創意畫出邊界線。
某個能源相關企業A公司,在規劃要投入智慧住宅產業時,博報堂曾幫助他們「製作願景」。智慧住宅,就是利用IT(資訊技術)管理家庭內能源消費的一種節能住宅。將冷氣、電視、冰箱等家電及照明、廁所、浴室等,利用網路連結起來,以提供符合消費者需求的服務。
上述的那位男職員,他與A公司的負責人開了工作坊,決定思考「將來A公司參與的事業中,最多會涉及到哪些領域」。
首先,事前準備好關鍵字卡片,分別在上面寫著「洗衣店」、「飯店」、「農園」、「汽車共享」、「遊戲應用程式」等,與「住宅」並無直接相關的字眼。然後一張一張審視,同時,全體成員一起討論卡片上寫出的領域,公司「可能或不可能」參與。
結果,產生以下想法:「對使用者來說,智慧住宅事業是讓家成為心靈休憩場所的一種服務,所以A公司最多可以做到什麼呢?」「像飯店或遊戲程式等,這種與他人共享的領域應該就沒有可能性。」然後,明確劃分出A公司感興趣的領域。像這樣,需要超出預期之外的想法時,就先撇開預算或時間等因素,而去思考「最多可以做到什麼地步?」這是很重要的事。
接下來在界線明確的狀況下反覆討論,那麼,不切題的點子就會逐漸減少,也比較容易出現不同於平常的點子。參與者會在不知不覺間,拿掉原來的想法「框架」,這也是讓創意拓展到邊界極限的好處。