小編，其實一點都不小

討論這期封面故事時，少不了要先徵詢一下《Cheers》自己小編的建議，只見她先翻了個大白眼，然後說：「據我所知，大部分的小編一點都不喜歡自己被叫做小編。」

「真的嗎？那你們喜歡被怎麼稱呼？」

「社群經理人、數位體驗規劃師……之類的，」講著講著，她忍不住笑出聲來：「可以簡稱『數體師。』」

我也笑了。但認真想想，好笑嗎？一點也不，這可是個當紅的議題。小編確實一點都不小，從社群經營、數位行銷、online體驗規劃，這是現在要擴大市場、深耕顧客、創造業績，各行各業都忙著鍛鍊的本事。

小編的重要性，在於他站在第一線，不但對網友的風吹草動最敏感，在發揮「聚眾」和「品牌營造」的功能後，輔以各種數據分析工具，更可帶進即時、客觀、可據以調整產品和服務組合的珍貴線索，甚至是左右長期策略的市場洞察。這是為什麼封面故事中說「連CEO也要向小編取經」的原因，看，我這個「老編」，不也是不敢輕易忽視「小編」的聲音嗎？

除了有全聯、IKEA、迪卡儂等「最強小編」出列，分享他們如何「虛實整合」、把粉絲變熟客的實戰經驗外，我們也首度與東方線上合作，製作第一屆「品牌數位好感度調查」。從這個調查中可以看出很多有趣的發現，包括一些新興品牌在數位介面上，帶給網友的好感度和辨識度，遠高於它們的實際市場占有率。

怎麼用「對」的方式和「數位原住民」溝通？當鋪天蓋地、動不動就跳出來的數位廣告，只是徒然引人反感時，如何抓住真正令人記得住、為好感加分的訴求？這項調查可以作為企業自我檢視的參考。

來自5％的聲音

都說創業活不過前5年的機率高達95％，那麼，問問另「5％」能活下來的理由，想必很有參考價值。特別企畫這次舉行「酷青酷業作家聯展」，邀請3位創業家分享他們的「求生實錄」。創業是條寂寞路，若是你也想要一個相互交流、知性感性兼具的所在，歡迎加入「酷青酷業」的陣容。