50嵐中區董事長馬雅芬:我希望將代表台灣的產品打響名號,讓全世界看見我們
圖片來源:非常木蘭
馬雅芬哈哈大笑說,「的確如此!」原本僅是對內部品質的要求,沒想到變成不能說的秘密。這樣的認同感,也讓許多念書時來工讀的年輕人,畢業後離開,仍是忠實「嵐粉」。(你也會想看:海賊王世代的魅力領袖特質)
全台灣喝得到 品質把關零藉口
前陣子的食安風暴,50嵐也因下游廠商原料有狀況而受波及。
馬雅芬說,以往採購原料時,覺得選用大品牌便有保障,但出現問題時,消費者不會去細究源頭,品牌自己也責無旁貸。現在會自主送檢驗,「把細節做得更好,讓自己化身消費者去要求品質。」(你也會想看:秒買秒退後 細粒籽小油行的逆襲)
為了維持品質,除了早年的加盟主,50嵐目前已經不再開放加盟,展店時都是採直營店拓點。
馬雅芬不諱言,早年開放加盟是為了打知名度,現在50嵐已經穩定經營,將品質放在第一位,過去加盟合約中有註明「一公里內只開一家50嵐」,現在則會依區域、人口稠密度作展店評估。
50嵐的全台事業版圖,除了哥哥固守台南,高雄和基隆、台北有兩個代理商外,其他區域的整合由馬雅芬負責。名為「中區」董事長,事實上涵蓋區域從桃園到嘉義,連外島金門、澎湖都喝得到50嵐。
全台海拔最高、位於清境的50嵐,也在她去旅遊後一個月內迅速展店,原因是當地人告訴她:「我們這裡都喝不到50嵐。」馬雅芬笑說:「我的員工很怕我到處去玩,因為回來後,就會交代他們很多功課,要去開店。」
新品牌KOI 手搖茶文化闖海外
接手中區50嵐3年後,因業務穩定、持續展店中,「我真的閒不住!」馬雅芬開始研究咖啡、冰沙等不同於茶飲的飲料市場,2006年打造新品牌「KOI」。
50嵐以黃、藍配色做品牌視覺,展現年輕活力的茶飲形象;「KOI」豎直來看,像是一個「豆」字,聯想到「咖啡豆」,色調也採黑色、咖啡色以凸顯咖啡主題。
當時馬雅芬有了到國外展店的念頭。原本選定飲食習慣與台灣類似的新加坡作為第一站,卻發現「50嵐」品牌名稱在中國大陸已被註冊,為避免爾後進軍中國市場可能面臨的商標鬧雙胞問題,決定放手一搏,以「KOI」到海外打天下。