職場中團結真的力量比較大？其實要看任務性質

裡面有一位模特兒，在試鏡時一直盯著手機看，從頭到尾沒有看客戶，被美妝廠商拒絕，但卻被手機廠商選為最佳代言人，理由是：因為他熱愛手機。

「人擺對位置了嗎？」這是許多經營企業都知道的概念，要讓每位員工的專才發揮所長，以免把人才當廢材，但實際上能真正做到的組織真的少之又少。

有一個關鍵因素是缺乏人力資源盤點，一名員工的專長是什麼？第二專長是什麼？擅長進攻？還是擅長防守？還是擅長支援？如果不清楚自己的組織哪些人力資源，又怎麼有辦法發揮最大的產值？

最後，只會變成大家看起來很忙碌，但是卻不知道為了什麼而努力。

11位守門員組成的足球隊

管理心理學家Belbin曾經提出一個阿波羅症候群（Apollo Syndrome）的現象，他透過能力及性向等心理測驗，挑選出高智力、組織分析能力強的成員組成一個名為「阿波羅」的團隊，理論上這應該是一個菁英團隊，但是在分組競賽中，卻常常輸給其他團隊。

而產生這現象背後的原因，是因為裡面都是菁英，經常耗費很多時間進行無意義的爭辯，甚至產生破壞性攻擊，或扯後腿的現象，只為了說服別人聽自己的，或者找出其他成員的缺失。因此很難形成共識，更別說是共事了。

如果以足球隊來比喻，守門員的角色，就是守住球門，主要任務是不要讓對手進球，所以不要失守就算得分。但如果教練一直怪守門員，怎麼沒有踢球得分？這樣分數很難看，那這名教練應該是有問題，怎麼會期待守門員到對面球門射球。

這支團隊超強，每一位都是守門員；他們打算以不失分０：０完成這場比賽，團隊不進攻得分，對方也無法踢進球門，但萬一百密一漏就完蛋了。

話說回來，阿波羅症候群指的是優秀菁英所組成的團隊，未必能創造最高的績效。

並不是指優秀人才組成的團隊，一定會掉漆失敗，這個前後因果得要先弄清楚。重要的是，團隊成員不論是菁英或普通人，只要放對位置，加上有遠見和會做人的領導，才有機會獲得成功。

團隊合作（teamwork）還是團體工作（groupwork）？

就心理學的角度，團隊（team）和團體（group）是不太一樣的概念，團隊是管理者可以運用裡面每位成員夥伴的知識技能，互相協同合作解決問題，以達到共同目標。