把員工當品牌經營，齊力打造「斜槓企業」

創業一轉眼坐五望六，如果你問我「什麼是讓公司順利度過5年魔咒」的關鍵？不需要思考，我就可以回答：「身邊的貴人們、不錯的運氣，還有大家的努力」。

如果仔細盤點自己「做對了」什麼，我會覺得這5年多來，我們摔了不少跤，卻在每次挫折中領悟到一個真理──成敗關鍵在「人」的身上。

在創業的前兩年，我們遭受到不少跟「人」有關的挫折。像是很高的員工流動率，或是資深人員離去所引發的大規模離職。這些挫折很讓人傷心，卻也引發我許多有建設性的思考。

我們檢視公司的企業文化、員工特質和主管的領導風格後，得出一個結論──對於人才的重視和培養，我們做的還是不夠到位。

對於像我們這樣的顧問業來說，人就是關鍵，留不住好的人，什麼都做不了。沒有快樂、主動積極的員工，就不可能有開心的客戶和持續成長。

「人是公司最重要的資產」是誰都知道、也是我們一直認同的觀念，但我們少做的部分是「活化」資產。

如何活化資產？我們決定幫助團隊每個成員找到自己的定位，把自己當作品牌經營，把自己的特色發揚光大，成為可以發光發熱的全傳播顧問。

每月與員工深度訪談，找形象顧問上課

於是，除了原本定期做的員工訓練，我們減少熱鬧但沒有太多意義的公司聚餐，改成從每一位員工進公司起，就由資深主管與他們進行每個月的深度對話。透過吃飯或是輕鬆喝一杯咖啡，一對一就我們對於每一位同事的觀察，他們的自我認知，以及想要發展的方向、需要什麼支援或資源交換意見。

除了專業訓練外，我們也希望提升員工的內在觀點和外在包裝。

例如，舉行I & I分享會（Insights & Ideas Sharing）、成立趨勢小組，每週分享最新創意、趨勢和靈感，一起努力站在「浪尖上」，並加深對工作的熱情。成立圖書館，並且定期針對一個主題如社交媒體、領導、時間管理、故事力等，舉辦每人分享一本書的讀書會，進行高效率學習，也提升大家的簡報能力。請專業形象顧問來幫大家上課，並且針對不同人的氣質和特色，提出一對一的形象建議；規劃心靈成長課程，幫助大家學習在繁忙的公關人生裡，找到內心的寧靜和平衡……。