溝通令人成長，改變從今天開始！
作者／澤圓 | 天下雜誌出版 | 2018-07-12
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因為「自己很了解自己」，大幅減少了溝通上的失誤，且周遭的人也認同我是「溝通能力強的人」。
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攝取了酒精、頭腦不清醒的時候，或獨自一人時主觀所寫的文章常容易變成只有「一方」的觀點存在。也就是說，包括對方也不在，甚至連「兩方」的情況都不是。
電子郵件一旦送出，就收不回來了。之後再反悔說「對不起，我說得太過分了」也於事無補，會一直留在對方的記憶中。
請把「一旦對方收到了，信就脫離你的掌控」這一點牢記在心，再按下「傳送」按鍵吧。
利用溝通來抓住對方的心。更多內容詳見《讓客戶立即買單的簡明表達》。