PDCA：常勝經營法，一本筆記本就夠了！

【超業實戰工作坊】三大業界第一名的超業指導，橫跨越生前契約、房仲、保險三大業態一次完整解惑、實際演練，帶領你成為Top Sales，早鳥優惠限額中>>>

01 記事本與PDCA之間的簡單關係

● 將PDCA導入一切架構的良品計畫

PDCA在工作上十分重要，這一點對於從商的人來說，應該是不言而喻。

所謂的PDCA，指的是企業面對各種狀況時的基本循環，其名稱取自Plan（規劃）、Do（執行）、Check（查核）、Action（行動）的字首。

此架構的關鍵就在於Plan→Do→Check→Action......有如車輪轉動般，不斷持續循環運轉。

我在重建良品計劃，使之成長為強韌組織時，運用在組織架構中樞的手法，也就是這個PDCA。

比方說，良品計劃的業務標準程序「MUJI GRAM」以及公司內部 查核、商品開發，甚至是銷售與生產的管理等，所有架構都導入了PDCA。毫無疑問，正因為採取此措施，良品計劃才能如此強韌。

然而，即便有許多人都知道PDCA的重要，但實際上，卻又無法順利運用在第一線。

比方說，雖然訂定了計畫，卻沒有實際執行，也就是所謂的「空喊口號」。我相信這種經驗，各位或多或少都一定有經歷過。這種情況下，就需要能派上用場且任誰都可以簡單掌握的「記事本」。

只要在記事本上寫下每天寶貴的時間要用在甚麼行動上，並且遵守該工作排程來一一實行，幾乎所有的計劃都可以落實。

不只如此，其中倘若有未能執行的內容，只要透過再次安排進入工作排程，就能夠獲得起死回生的機會。這就是Check（查核），也是Action（行動）。

也就是說，記事本不只是用來協助執行，更是推動PDCA的強大工具。其尺寸雖然一手就能掌握，卻擁有足以推動支撐經營架構的力量。

02 Check（查核）要使用前一年的記事本

● 記錄影響銷售額的天氣與氣溫

以我為例，我在構思今年的計畫時，會同時參照去年的記事本，也就是說使用前一年的記事本來進行Check（以下簡稱Ｃ）。也因為如此，我總是將前一年的記事本放在辦公桌的抽屜裡頭。那麼，前一年的記事本應該注意哪些地方呢？

舉例來說，其中之一便是在確認店面銷售計劃時，能夠作為指標的每日天氣。