看短文、影片練邏輯力,用感性手繪解碼艱澀概念
圖片來源:廖祐瑲、盧慈偉提供
盧慈偉強調,這項練習不只適用於設計工作者,其實人人都可做。
尤其在做即席的視覺圖像記錄時,時間相當緊迫,圖像美不美倒是其次,能夠降低他人理解的難度,才是關鍵。就算不以此為業,這項「用一張圖表達千言萬語」的技藝,也能妙用於職場、生活等範疇。
他拿出另一幅協助企業討論年度目標、凝聚團隊共識的範例圖。
上面畫著一段船隻航程,對岸的島嶼上有一大箱寶藏,象徵預期收穫。而在船上,羅盤是組織理念,水手是團隊成員,手中的望遠鏡是藍圖與願景。另外,船上裝備象徵成員的工作能力,船隻下方的未知海洋,則是邁向未來必然存有的變數。
透過隱喻,盧慈偉用簡單的幾道筆畫,就讓抽象的年度計畫會議,搖身變成饒富趣味的尋寶故事,讓人更想貢獻自己的意見。
釐清空間、時間、因果,跨部門溝通的不二法門
「更多時候,是企業的跨部門會議找上我,」常擔任企業內訓講師的盧慈偉說。隨著組織界線模糊化,各種跨領域專案增加,這些會議往往被賦予突破框架、尋求創新的重要任務,卻也最常因為溝通不良而陷入膠著。
例如,當工程師、設計師與行銷企劃專員開會時,由於3人的背景知識完全不同,雖然講的話每個字都懂,但合起來就出現理解落差。
碰上這種狀況,可視化的圖像便成為溝通橋梁。無論是在白報紙前齊力規劃流程,或是商議合作模式,如果每個成員都具備基礎的圖像表達能力,將專業領域中的專有名詞轉譯為易懂的圖畫,便能逐漸推倒不同部門間的高牆,增加溝通的效率。
比起TED之類的演講活動,跨部門會議多半有具體議題,這時更需要的是邏輯思考力。
盧慈偉指出,「空間」、「時間」與「因果關係」是最重要的3個面向。例如同時有多項專案執行,它們彼此的交集、聯集範圍為何?即是「空間」的問題,適合用不同大小的形狀一一框出來。
籌辦一場活動時,哪件事該優先執行、哪些該放後面,先後順序就是「時間」的問題,可透過箭頭方向來標誌。至於跨部門事務間如何牽連、影響,諸如此類的「因果關係」問題,則適合用雙箭號的線條整理。