１個動作，IG成效提高近８成！奧美社群總監詹宇帆：社群行銷必掌握４大關鍵
作者／蘇思云 | 2018-11-13
瀏覽數
16325
隨著視覺在網路上的行銷愈來愈重要，8月23日，《Cheers雜誌》開辦今年第二場行銷塾，主題為「IG行銷造粉力」，邀請到奧美社群總監詹宇帆和亞瑞特數位社群行銷執行長黃逸旻，透過趨勢解析、實際操作方法和案例分析等方式，提升品牌行銷力。
圖片來源：本刊資料照
詹宇帆分析，文謅謅的敘述在網路上顯得太多，他建議貼文中直接加入呼籲動作，並把文案改成：「爆發力鮪魚特價中」。他反問：「這樣是不是有畫面得多？」
最後，在版位上，詹宇帆認為，做內容的品牌，必須留意發文類別。「社群經營必須懂得區分訊息，什麼類型的內容都貼，反會降低互動率。」彼此性質相斥的內容都放在一起，使用者也容易覺得精神分裂。他直言，社群經營必須有策略，務必要定期調整、檢視年度目標，「小心不要偏離粉絲團主題，不然原本受眾也不買單。」
除了四大元素，詹宇帆並分析近期熱門的社交媒體Instagram經營之道。他提到，報告顯示，在Instagram貼文成效上，有「人臉」出現，能提高成效36%；有標記其他人，可提高56%；有標記地理位置，可以提高79%。若能讓自己的貼文成功登上編輯精選的欄位，也有助於吸引新粉絲。
詹宇帆以一句話形容社群行銷的本質：在對的情境、對的時間、跟對的人、把故事說清楚。雖然只有短短幾字，事實上卻是現在所有社群行銷工作者的一大挑戰。
如何因應？他歸納出三點心法。第一是創新，嘗試做不一樣的事，才容易被看見；第二是在視覺崛起的年代，既然大家注意力下降，更必須直接、大膽地把訴求講出來，第三則是營造共鳴。他笑說：「就像偶像劇女主角永遠不是那個最美的人一樣。」社群經營是整體氛圍的營造，運用心理學、整合圖文，讓目標族群把自己投射在內，捨不得離開，自然會黏得緊緊、頻繁造訪。