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該怎麼請同事幫忙?如何讓更上級主管聽到自己的心聲?不論是職場還是生活,在在都有溝通的練習題。透過電影還有最近夯度不減的《延禧攻略》,跟著劇中主角們一起弄清人際溝通的眉眉角角吧!
從人氣夯劇學到的溝通眉角

張忘形認為,「因為......所以......」是生活中的常用語句,「但我們常常只講『所以』,其實多建立新的『因為』,對方就可能不自覺陷入敘述中而同意。」

魏瓔珞也擅長運用這種前提。張忘形提到,像魏瓔珞當宮女不久,本想陷害她的方姑姑跟宮女錦繡,被查出聯手抹黑她。

掌管的吳公公問魏瓔珞該如何處置兩人,她只淡淡回應:「我知道公公是皇宮裡賞罰分明的人,請秉公處理。」這也是看準在眾目睽睽下,吳公公不能無視於其他人的評價,她只需點到為止就好,不用實質介入。

戲劇為求製造張力和娛樂效果,難免有刻意與誇大的部分,未必與現實完全對接。不過,對人性的理解與掌握,卻是兩個世界中的共通要素。

張忘形強調,魏瓔珞看似口齒伶俐,但她真正的本事,是對身邊每個人都做足功課,也沒忘記充實自己、培養解決問題的能力,這也是追完劇後可以繼續在生活中練習的部分。

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