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企業若想從戴森的經驗中取經,第一步就得先有拋棄「便宜行事」或只想當「跟隨者」的心態及體認。
台灣想複製dyson經驗,先戒「怕賠錢」心態

「企業主須將目光放得更遠,」吳漢中強調,舉辦一個獎項或開發產品,可能得歷時5~10年才看得見成效。而這種耐心正是戴森本人歷時5年,才發明全球首個無集塵袋吸塵器所展現的精神。

吳漢中話鋒一轉指出,美國零售業龍頭沃爾瑪(Walmart)與瑞典家用品企業宜家家居(IKEA),透過新的設計或物流流程,都為企業省下可觀成本。雖然先期必須支出一筆費用,但在清楚的計算下,其實是相當值得的投資。「企業主要相信自己,學會打出好的設計算盤,」吳漢中說。

迄今,戴森仍在尋找新的產品創新思維,不斷透過各種溝通,對內與對外都傳遞鼓勵人才試錯、挑戰自我的價值。加上長期耕耘戴森設計大獎,自然可吸引一群對工程設計有熱情、「眼睛會發亮」的人才加入。人與制度結合的正面循環,成為戴森的根本競爭力。

戴森模式固然複製不易,但以「創新管理」思維擘劃走向,對台灣企業而言,並非難以達成的目標。先設定短中長期里程碑,有系統地建置設計創新專責團隊,並有耐心地創造以創新設計為出發點的產品,企業一定可以找出屬於自己的成功路徑。

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