電競賽激起拚戰氛圍，讓員工「沉迷學習」

下午4點，資誠聯合會計師事務所（PwC Taiwan）30樓會議室。平均26歲的5人隊伍「錢進平方樓」，拿下資誠審計部首屆電競大賽冠軍，成了近2,000名觀眾的目光焦點。

這場名為「王者降臨，九雄爭霸」的比賽，辦在去年12月查帳忙季來臨前。審計部推派了全台6個縣市、9個事業單位（BU）的18支員工隊伍，在線上遊戲學習平台PaGamO上攻城掠地。

螢幕牆上，藍、綠、黃、粉紅等不同顏色的六角形板塊來回消長，各隊排名也跟著不斷變動，讓人猜不到誰是最後冠軍，愈看愈刺激。

比賽共分兩場，每場15分鐘，各由9組隊伍上陣「PK」。每隊須由5位不同職階的同事組成。全場氣氛由前台主持人和YouTube上直播觀戰的員工共同炒熱；即時賽況則由電競實況主和賽評輪流播報和評論。參賽隊員個個緊盯螢幕、猛按滑鼠，搶答有關審計、會計、稅務或證管法規的題目。

首度以電競比賽取代教育訓練結訓時的大會考，參賽者玩的是遊戲，從中學到的是審計，激勵所有選手的是高達1萬2,000元的冠軍獎金。

而主辦這場電競大賽的審計部教育訓練組成員，則想透過這項會計界創舉，說明資誠正轉型為數位化公司，同時也在找尋更適合年輕員工的教育訓練方式。

「請問我現在在資誠嗎？這裡真的不是哪家遊戲公司的遊戲首發？」資誠所長周建宏以幽默的反問句開場。他自信地說：資誠做了件很不一樣的事，而這只是一連串改變的其中一個里程碑。

2017年7月接任所長以來，數位轉型即是周建宏的首要目標。對外，資誠推動數位化的客戶服務，並透過專業協助企業客戶做數位轉型；於內，則同步提升員工的數位應用能力，並且展開人才管理的數位化工程，才能做到「內外相稱」，維持競爭力。

80後績優員工占7成，舊教育訓練制度不符效率

這項組織目標落在審計部營運長梁華玲的肩上，成為當務之急。

根據2018年6月的數字，資誠內部30歲以下的專員占同職級的96％，30歲以下的資深專員占86％。在工作績效達一定指標的「菁英人才庫」中，2018年的平均年齡下修至33歲，且1980年後出生的員工占了74％。