【給老闆的一封信】柯采岑：想讓員工服氣？主管必須擁有4種特質

「你們有沒有遇過喜歡的老闆啊？」某次聚會，在深夜的居酒屋裡，剛進入公關產業的友人一臉慘淡拋出這個問題。一片沈默後，友人B打破沈默開口：「或許老闆就不是生來讓人喜歡的吧。」

從朋友們的口中，依稀拼湊出幾種有趣的職場生態，屬於老闆與員工之間的那種角力關係，要不是「上下交相，賊互相高來高去」，不然就是「一個口令一個動作」的SOP演練，再不然就是「主管放羊吃草，但有錯你先扛」。

我聽著一邊想著，對企業與老闆從未有信心的員工，怎麼可能待得久？年輕人被貼上草莓族的標籤，會不會是因為這個時代，許多舊時代與舊思想的老闆已經不再能讓年輕人服氣？

我的職場工作經歷不長，但慶幸在「女人迷」遇見另一種職場關係，在這裏，我們總說沒有老闆，但每個人都在練習成為領導者。你就是你自己的老闆。別人打你罵你說你未必能撼動你，老實說只有你能決定你是誰，只有你能決定自己該怎麼做事，並且把事情做到最好。

在「女人迷」，我們每個人都學著當領導者，透過領導的過程，琢磨著怎麼與人溝通合作最順暢，思考著怎麼站上更高的山頭全局觀看事情始末，累積著看人用人的能力，讓每個人都能恰巧在最適當的位置。同時，也學著跟不同風格的領導者合作。真正的領導者，也是最好的團隊協作者（team player）。

所以，你就是你執行專案的老闆，你練習著，除了對自己負責也對團隊負責。

比起談老闆，我覺得社會上反而該多談「領導者」與「團隊」之間的關係，在上位的人該多用「領導者」的眼光看全局，而不是用「我就是你老闆」的眼色指揮與運籌帷幄。因為一個能夠成長快速的團隊，理所當然，每個人都該具備領導與被領導的能力。

領導力是個太長被提及與崇拜的名詞，讓多數人忘記當個領導者多不容易。領導者不只是個穩坐的位置，更代表了讓團隊信任的眼界與能力。當你不滿意你現在的老闆，或許該是時候停下來想一想，那你心目中好的領導者該是什麼樣子？有什麼樣的特質？