【酷投稿】一間公司的競爭力,看企業文化就知道了
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對個人成長不利的公司文化,因為我們面對權威時易出現的「自我懷疑傾向」,導致公司文化侵蝕我們的程度往往比空氣污染更嚴重,可憐的是大部分的員工經常還不自覺地視為常態,進而從自我懷疑惑到自我否定。
連公司文化對自己不利都無法覺察的情況下,要為自己做好心理防護,區分角色與責任,實在太強人所難,長期下來被惡待的員工自然會衍生出失眠、憂鬱、焦慮等症狀。
憂鬱的是「這是我的錯嗎?」、「怎樣才能讓老闆滿意?」;焦慮的是「我永遠都不夠好」、「我不適任」。
後續接連出現的夜不成眠、食不下嚥、自我封閉等症狀,也可以被理解為個體在不友善的公司文化中試圖發出的求救訊號。
領導者與員工共構的公司文化
我們可以把爵士樂團想像為一間公司,把佛萊契教授想像成掌舵的公司領導人,把安德鲁想像成用盡一切辦法懇求得到老闆肯定的員工。
佛萊契教授強烈又無所不在的情緒和言語暴力,則直接影響了這個爵士樂團的「公司文化」。
雖然公司文化由領導者和員工共構而成,但沒有人會否認掌舵的領導者,有較大的權力(power)影響公司的決策方向與型塑的價值觀。
員工與領導者共事的過程,嘗試摸索受到肯定的價值觀為何,逐漸了解領導者想要的目標,並表現自己預期會受到領導者讚賞的行為,同時也減少不會獲得讚賞的行為。
舉例來說,電影中的佛萊契教授重視樂團演出的完美性,為要求鼓手更精準的掌握節奏,總是讓鼓手處在隨時可能被逐出樂團的危機感中,以此方法不斷要求鼓手挑戰他的身心極限,達成領導者的追求完美演出的目標。
也好像現實生活中,主管過度著重部屬的表現,讚賞看得見的結果表現卻不管部屬如何達成目標,可能會間接助長部屬之間互搶功勞的惡性競爭風氣。
上述的例子,主管的目標導向、員工私底下的明爭暗鬥兩者共築成了不友善職場環境的因子。
公司文化實際上是兩方構築的結果,主管的目標與好惡形成職場的潛規則,潛移默化地引導員工往自己想要的方向前進;員工為了保住工作、得到更多資源,也會被訓練成僅表現出主管許可的行為。