【我如何成為5%創業贏家】從沒人要買到日銷售額破百萬:創業失敗三次教我的四件事
圖片來源:作者提供、娘孃面膜粉絲專頁
這個網站主要的服務是類似求職平台的性質,不是像仲介靠服務費來營收的產品,所以必須有足夠的行銷,才能累積第一批使用者。這個網站至今還在,沒有完全失敗,但是也不算發展成功。
過去的創業經歷中,我體悟到兩個重要關鍵,就是創業最需要注意的「核心價值」與「行銷成本」。
核心價值的根本,在行銷上是相對主觀的。舉例來說,世界第一強的美白品牌,可能對俄羅斯人完全沒意義 ; 海洋拉那療效再強大,跟高中大學生也毫無關聯。
所以開創一個品牌前,需要先確認你希望傳遞的價值是什麼,以及被傳遞的對象是誰、接收者的清晰輪廓為何,這兩者必須有接上關係的可能,才有機會把品牌建立起來,否則就是自嗨罷了。

找願意幫忙說故事的夥伴,而不是只想賣產品的通路
當年所有人都讚揚乖乖的小書時,我複製一份送出,他們不拿白不拿,但要花錢時,就算一塊錢,也沒人要買我的「手作品」,只因為那不是乖乖。所以,在這個時代,如果不是大品牌用資本玩行銷,那小眾品牌與中小企業就更需要用「價值」去銷售自己。
這也就是為什麼,在我創立品牌的第一年最後一季,就有全台最大的線上購物平台與台灣前幾大的百貨公司邀請我們設櫃,我們都不行動,反而找很熟悉我們產品的獨立美容院、醫美診所做合作銷售。
在新加坡,我們曾經跟一間擁有35間分店、200多位美容師的美容集團合作,花了半個月將我們的貨鋪滿每間店,結果,半年後,成效不彰,又耗費了太多心力與庫存、運輸管理。而另一間與我們合作非常密切卻看似不起眼的獨立美容院,卻意外讓我們每個月增加幾十萬的營業額。

先顧好池子裡的第一批用戶,再談野心
不是大型通路不能做,而是順序問題,或許待我們的品牌在到達未來某一階段時,這件事也是必須做的。但是,這樣的管道,只能銷售,卻無法幫助品牌宣揚價值。
若能成功讓營收持續導入,只為銷售,短期內並沒有什麼不好,但長期下來,定會像我身邊的那些有錢小開、千金朋友一樣,明明耗資千萬,東西也有在賣,但最後都還是會倒閉。