創業必修課：學習割捨──讓不合適的人離開，就算要「砍掉重練」也值得

聽著她不斷重複著與過去一年多來每次懇談時相同的抱怨文，我深知只要自己願意很有耐心地聽完她的抱怨、分析她的優缺點、接著鼓勵她一下，這位同事很有可能改變心意；但這一次我選擇用對待大人的方式面對她的辭職：確認她想清楚了，並且給予祝福。

我知道她的辭呈在某種程度上，和過去幾次一樣只是尋求關愛眼神、或是爭取升職的手段，而她的離去，必然將造成內部的人心浮動以及部分客戶的擔心，但我仍然痛下決心，做了個長痛不如短痛、對大家都好的選擇。

畢竟把沒有準備好的人放在不適合的位子上，是個不負責任的決定；揠苗助長的行為，更會害了原本很有發展潛力的人才。在職場上沒有人應該被長期babysit，一個需要像孩子一樣被哄著才能對工作感覺良好的人，不但續航力不足，也會拖慢團隊前進的腳步。

她的離去沒有對客戶關係帶來什麼影響，卻在公司內部造成了很大的衝擊。在一個月之內，和這位主管往來甚密的同事，先後以各種原因遞出辭呈。

公司的人力一轉眼少了超過一半，留下來的人則是人心惶惶。面對這樣的狀況，我們的決定是割捨而不強留。就像徹底清除對身體有害無益的組織才能恢復健康，讓充滿負能量或是不認同公司理念的員工離開，是一個組織永續經營的必經過程。

回首這段「砍掉重練」的過往，雖然很辛苦，卻也很值得。唯一覺得自己可以做得更好的地方是，應該在偏差的行為或負能量出現的第一時刻，就正視這個問題，並用堅定的力量面對、解決它，而不該因為顧忌同事情誼、客戶關係、公司穩定…就硬是留住不適任、不快樂的人。

學會割捨，是我在創業路上重要的一課。而她和這群同事離開後，親自招募、訓練新人的經驗，更讓我體會到創業者必須有隨時親上火線的能耐，因為「公司少了任何人都能運作地很好」是創業或經營者必須給予員工、客戶、股東及其他重要關係人的基本承諾。

快問慢答：同事們都離職了，我該怎麼辦？

你的成功應該掌握在自己的手裡，而不是別人嘴裡。

在人事變動很快的公關產業，每每接到上述問題，我的答案總是：