【創業者的真心話】身處數位時代，職場溝通的４個大忌

社群媒體和通訊軟體的普及，為職人們帶來了許多方便，卻也帶來了不少糾結。

也因此，自從我開始寫一系列職場溝通的文章後，接到諸多朋友的提問，其中有不少的問題圍繞著跟數位、社群時代的職場溝通拿捏，以下針對最普遍的四個問題，提出一點淺見：

1. 老闆想加我臉書怎麼辦？

這應該是數位職場時代的top 1 問題吧！網路上看到不少的建議，包括抵死不從、表面上和主管互粉但全面封鎖他、甚至乾脆設一個假帳戶敷衍一下。

上述的建議沒什麼對與錯，但都是基於「老闆或主管加我臉書是為了方便監視我」這樣的假設。

但根據我自己或是身邊不少創業者或資深主管的狀況，多數時候，主動加同事的臉書，是為了展現帶領團隊的友善或公平。

怎麼說？同一個辦公室中，總會有些人和主管的互動比較密切或是主動希望和主管互粉的人，雖然人與人間的chemistry或默契勉強不來，但一個好的領導者會在制度上或心態上儘量做到公平。

這包括了讓每個人都在自己面前有相當的能見度，而之所以需要這麼做是因為，他知道人性的弱點就是“out of sight, out of mind”，並會盡力克服這樣的弱點，其中一個辦法是透過社群媒體展現對每個人的善意。

至於「加了老闆的臉書會不會被監視？」其實多數的老闆都很忙，不會有時間和興趣監看同事的臉書，更何況，要靠這樣的方式才能了解員工在做什麼的人，道行未免太淺。

「但我就是不想加老闆怎麼辦？」不想加就別加唄！不必加了再封鎖或是設假帳號，人生最重要的就是忠於自己，而提出上面的觀點只是想幫助大家用比較正面的角度看這件事。

換個方向想，如果大部分的團隊成員都是主管的臉友，平常上班也跟主管嘻嘻哈哈的，而主管完全沒有對你釋出善意，這樣你會覺得比較開心嗎？

2. 用通訊軟體有什麼溝通的大忌嗎？

主管：這次的文件錯字蠻多的，下次麻煩注意。

同事：嗯。

主管：另外，明天的活動現場麻煩你再提醒客戶幾個活動的重點。

同事：喔。

主管：除了剛才會議上所提到的那些地方，明天的活動還有其他支援的地方嗎？

同事：（過了許久之後）沒。