印度同事眼中的台灣職場：同理心對待，從擁抱「印」式英文開始

在印度的民族性裡，喋喋不休可能是常態，我在印度出差時，常常聽到辦公室同仁討論各種話題，此起彼落。針對這個現象，我還特別請教印度同事，他還笑說：「沒看過印度人爭論，別說你來過印度！」

任何討論都要花很長時間爭論，直到有了結論，雖然相對較沒效率，但也可以聽到更多不同的聲音，盡可能讓決策完美。

因此當這位印度同事在台灣，主要以上級交代的事情為主，多少還是感受到了文化差異，但姑且不論管理風格，同理心才是這個問題的關鍵點。

「我們能將印度同事視為朋友嗎？」

十多年前，當我隻身前往土耳其擔任國際志工時，就深刻體會到在異鄉工作的辛苦，尤其是人生地不熟，如果有當地朋友幫忙，生活會過得更愜意些，至少不會惶恐。當然現在手機已經非常發達，有時候翻譯軟體、地圖、網誌就可以解決大部分生活問題，但人與人間的溫度，是手機無法取代的。

永遠記得在路上迷路的那一刻，土耳其大叔帶我們走了20分鐘路程，只為了幫助我們順利抵達車站，這段路上他沒說一句話，只用手勢引導，到車站後示意一聲，就沿原路回去了；也記得第一天到土耳其時，接待同學協助我拖著行李、穿過塔克辛廣場，沿著山路，最後抵達學生宿舍。這些無形的關懷，在手機不發達的時代，是人與人之間最溫暖的互動。

因此，當我在工作場合遇到外國朋友時，尤其是要來台灣常駐的朋友，我總是會主動問候幾句，並且聊聊他們生活中遇到的難題，讓他們感受到像家人或朋友親切的感覺。

聽完印度朋友的抱怨，雖然有點小小震撼，但也給我一些啟發，這段看似平常朋友間的閒聊，透露出印度朋友眼中的觀察，雖然每個狀況都因人而異，但真正遇到類似經歷時，你們會怎麼面對呢？

在午餐聚會快結束的時候，印度同事說：「剛剛講的那些不要太介意，整體上都是好的，尤其相對印度來說，這裡的安全性讓我們都相當自在，也很珍惜有這個在國外工作的機會。」

拿起托盤，我們準備到回收區擺放餐盤，我跟印度同事說：「下週如果你有空，來體驗春聯文化吧！讓我帶你認識新年的人情味。」