設計思考第一步：你要解決什麼問題？
圖片來源：張如因
這個想法一開始並沒有得到師長認可，但學生鍥而不捨，準備完整的企劃提案，並且改良原先思考的方向，最後取交流電的諧音，確認了「交流店」的產生。
接著，整個課程進入到製作原型及測試的階段，學生開始做個簡單模型，並且學習木工，正好彰師大也有水電專長的學生，大夥便開始討論起整個開店計畫。
整個店面設計採用高腳吧台的想法，讓學生可以自在交流，並且在行道樹之間拉了一塊白色布條，擺上各式照片，當作圍籬使用。
經過兩個多月的努力，交流店正式開幕了，現場人山人海，短短兩個星期營業額接近十萬元，這樣的成果，讓學生很有成就感，也更加理解「設計思考」的精髓。
一個學生在訪談中提到：「一開始我們覺得自己可能無法做到，但經過了整學期的課程、一步一步的實作，終於完成心目中理想的空間，這堂課非常有價值！」
回到每個人的職場生活，很多人都懷抱著一個夢想，有人可能想要創業、可能想要開店、也可能當個自由工作者，但這些夢想究竟要解決什麼問題呢？
在《創新的用途理論》一書中也提到類似的觀點，理解顧客的用途、幫助他們解決問題，自然就創造出新的商業模式。
沒有人永遠可以在第一刻知道答案，但透過各種方法，我們有可能比別人更快找到答案，設計思考第一步，永遠都要先從解決問題的角度出發，利他自然會有利基。
期待每個人都能透過「設計思考」理論，解決各樣人生課題！
（本專欄反映作者意見，不代表本社立場）
【吳孟霖／工程師走跳世界】
旅行作家、竹科工程師。
2003年前往韓國首爾參加AIESEC亞洲區年度大會，從此愛上旅行，足跡遍布歐美、中東、亞洲，先後出版《原來，我們都忘了馬祖》及《那一所名為旅行的大學》等書，2012年獲墨刻入選為台灣百大旅行家，2015年受邀到TEDxTKU演講。
喜歡旅行，視旅行為生活的一部份，喜歡攝影及寫作，希望用親身經歷，讓更多人看到生命的故事。粉絲團【轉個彎旅行】。
【我的酷態度】「想，就勇敢去做吧！這是一個充滿挑戰及機會的時代，永遠不要放棄自己的夢想。」