關於「專業有價」,還有我的個人觀察
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幾週之前,舞蹈老師KIMIKO轉載到媒體上的這篇文章〈弄一下很簡單啊,為什麼要付錢?專業,比你想得更複雜!〉,讓我深有同感,因此為文表達身為獨立顧問的一點想法。
「尊重專業」、「專業有價」這兩句話,似乎早就是所謂全民共識,但也是台灣一直以來最欠缺的事情。而根據我自身的親身經驗,這樣的現象很特別的,隨著「社會化」程度的高低,產生級距般的落差。
大家會不會很意外,這不是通常與熟悉度產生正相關嗎?例如:自己好姐妹是設計師,所以請他順便畫個LOGO;自己好兄弟是攝影師,請他順便拍個婚紗;自己的好朋友是顧問,請他順便來看一下公司……,卻不曾察覺這樣的「順便」都是一門有門檻,都是能解決「痛點」的專業,不是嗎?
最近接連幾件接洽與委託讓我心中五味雜陳,也更確立「尊重專業與否與社會化」這兩件事情間的關聯。
日前一位很熟悉的朋友邀請我協助規劃大型工作坊,從過程中的貼心禮遇及對於專業的看重,什麼不說,就說這年頭有多少有sense的業主會主動告知「如果前期規劃需要用錢,請直接跟我說」,這樣的尊重與信任關係,讓合作過程無比暢快。
另一個例子發生在幾週之前,某個在出版社工作的資深編輯,來信詢問我能不能從我過去在書店工作累積對於書店人的瞭解,再加上目前投身消費洞察,對於消費者的敏銳,提供他在書籍企劃、設計、行銷等顧問諮詢,而他願意以「付費」方式,來向我交換這一項服務。
收到這樣的訊息,其實很開心,但高興的不是有錢賺這件事,而是慶幸在台灣仍有一群人,真實將知識有價這件事落實在生活上。而這樣的人,好巧的都是已經有許多歷練的資深工作者。
除了上述兩個例子,當然也碰到更多「非常識」的狀態,往往發現有個共同點就是承辦人年紀都偏年輕,對於職場上該有的禮節太過隨便,最常出現就是裝熟、聯繫不嚴謹,甚至是明明只付出如同計時工讀生的薪水,卻分派給你一堆工作的情況。
當然碰到最多的「非常識」,很不巧,常常發生在「社會化」不足的校園裡,而簡單就是兩類人「老師」與「學生」。