「大數據行銷」很重要，但盲目投入經營將是一場災難

例如王品集團與花旗銀行推出的「饗樂生活卡」，曾經為公司帶來將近20%的高營收。

這級會員是由異業合作所創造出來，異業間講究客層互補與門當戶對，所以自身的品牌也要有一定的品牌力，才能創造合作的條件。

第五級：受邀尊寵會員

這一類的會員，不是任何人或有錢就可以加入，你要有一定的社會地位或消費到很高的金額才會被邀請，它是一種「尊榮」、「高貴」的象徵，加入之後所得到的禮遇也跟一般會員大大不一樣。

例如花旗銀行的黑卡只有5%的卡友可以拿到，美國運通甚至只發給1%頂級的用戶。另外還有APAA，全名為AlibabaPassport，是電商崛起後，阿里巴巴發展出來的會員型態，阿里於海量用戶中挑選出1％頂級會員，給予令人稱羨的禮遇，例如帶著會員去義大利品紅酒、坐著豪華遊輪出去米蘭看時裝週、在職業賽道試駕豪車等等，把高消費用戶變成死忠會員。

這類會員制度的設計，比較適合高單價、高消費或可以彰顯身分的品牌，不是一般中小企業可以學習採用的。

如果你要經營會員，你得先想清楚你的行業或品牌適合哪一種會員制度？對於一般中小企業而言，你比較可以參考的是第一、二、三級會員；當你的品牌進入到另一個更高層次的需求，你才需要去思考第四、五級會員的制度設計。

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