找回真新聞,要先打破自己的同溫層!
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「同溫層」不只存在於網路個人,也存在於新聞報導中,當新聞媒體抱持特定立場,很容易尋求迎合己方立場的資訊,忽略相反立場的蛛絲馬跡。2016年川普當選總統,美國媒體圈就自我批判,認為位於東西岸大城市的主流媒體,困在自我感覺良好的同溫層裡,輕忽另一半美國人的不滿聲浪,因而誤判川普崛起的社會因素。
以科技與人性來修復怪狀
無論台灣或歐美,「同溫層」都是複雜難解的傳播現象,更與「假新聞」的崛起交互糾結。然而,被科技與人性打破的,唯有科技與人性能修復它,必須由網路個人、技術創新、專業媒體共同採取行動,才能扭轉當前的諸多怪狀。
以下是5個「戳破同溫層」的關鍵元素,5個不可或缺的行動方程式。
首先,是承認另一種聲音存在。
「同溫層」現象的主要徵狀及弊病,都是「停止溝通」,藉由否定其他意見,或是強勢過濾其他聲音,自我形塑一個舒適圈。
若要突破同溫層,首先必須打開資訊濾泡。時至今日,我們的手機螢幕充滿各種訊息流,推特、臉書、YouTube,但我們越來越少去拜訪特定網站、部落格,這種資訊接收模式,充滿隨機性質,缺乏系統性的知識追求。
因此,如何「看見」另一種聲音,避免被各種「訊息流」制約,利用RSS等網路工具,固定造訪具代表性的網站,是擺脫同溫層的第一個動作。
其次,奪回社群平台使用者的主動權。
根據調查,美國千禧世代中,61%將臉書當作主要的資訊接收平台;然而,臉書、推特等社群平台的演算法邏輯,正是造成「同溫層」的關鍵因素。
目前已有不少反制實驗,企圖以科技手段,突破社交平台演算法造成的泡泡。
例如台灣的「新聞小幫手」或「Cofacts 真的假的」,此外,創建跨國部落客共筆平台「全球之聲」的祖克曼(Ethan Zuckerman),目前擔任MIT媒體實驗室的公民媒體中心總監,他架設一個社群媒體整合平台「Gobo」,用戶可以連結自己的臉書、推特帳號,同時選擇自己最想追蹤的新聞媒體或資訊類型,就有機會擺脫社群平台演算法,掌控自己的資訊流。