老是被資深同事指使,工作好倦怠?3個步驟,用「自我肯定表達」解決問題
作者/林萃芬 | 時報出版 | 2019-05-28
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每天忍氣吞聲累積大量的無奈情緒,已經快要耗光工作的熱情了…
圖片來源:unsplash.com
第1步是「描述事件」(describe):想要清楚傳遞訊息,最好以不帶情緒、不加批判的方式描述事件。
第2步是「表達感覺」(express):具體說出自己的感覺。
第3步是「明確說出你希望對方做些什麼」(specify)。
舉例來說,當明莉忙到分身乏術,資深同仁又指使明莉去做這做那的時候,明莉可以口氣平靜地跟對方說:「我現在正忙於處理這件事情,如果你交代的事情很緊急,就需要其他人的支援與協助,我可能無法同時處理2件事情。」
當明莉熟悉公司的運作情形,慢慢建立了人脈關係,找到了自己的工作價值,自然會形成一層最佳保護膜。處於不平衡的狀態下,若時間不長,明莉可以當成是一種磨練機會,體會人生百態;但若時間太長,明莉就要認真思考,值不值得犧牲自己的心靈健康。