「PM只會出張嘴、改需求…」從RD抱怨文，談產品經理該做的事
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哪邊可能有問題、導致問題的原因是什麼、釐清問題的步驟、不同模組之間的合作或介接關係是什麼……等觀念。
這可以協助PM和RD溝通、釐清問題，也可以讓你初步聽到需求時，能很快知道風險與難度在哪裡，快速與客戶做進一步溝通。
因為面對客戶時，PM要戴上的就是「開發團隊代表」的帽子了，客戶對於可行性、風險、工期的初步判斷與期待，一般都是先對PM溝通，此時PM若心中有一個大的藍圖，就能很快釐清需求、建立期待。
拿到實體世界來講，假設你要蓋一間房子，PM可能不必有土木師傅或是建築工程師的功力，也不用親自設計出建築設計圖或水電配置圖，但他要有個敏銳度：
這邊的施工是不是已經偏離設計圖了，是不是少了防火梯（疑？），可能會造成什麼風險？為什麼會這樣？如果硬著頭皮不做會怎麼樣？延宕要花多少錢？要怎麼跟業主溝通？
這樣的PM算「懂技術」嗎？其實我覺得比較像是「專案或產品的know-how」，PM也應該要有認知，對於每一個專案細節，PM一定無法比實際執行的人懂，但是對「全局」的綜觀與掌握，以及A事件若發生，有多大的可能觸發B，PM要怎麼執行C，讓事件的影響變成D，然後要如何、跟那些人溝通……等處理流程。
PM的力量
總而言之，我認為PM是資訊的匯總角色，很像任意門，每天一睜開眼睛就是要對接老闆、業務、行銷、開發，甚至是客戶、用戶等等角色。
你的心中要有個藍圖，頭上戴著不同的帽子，滿足不同的期待，過著所謂「見人說人話，見鬼說鬼話」的人生（要精確判斷對方是人是鬼也是沒這麼簡單）！
PM需要找到自己的定位，發揮自己的價值，做起事來才會事半功倍。
※註1：地圖砲是廣泛存在於網路社群的流行語，在PTT也很流行。原指《超級機器人大戰》系列中的一種地圖攻擊類型的武器，後用於通稱一些大規模殺傷性的武器或魔法。而在網絡上，「地圖炮」引申含義為對某個群體進行言語攻擊的行為，網絡中常指地域攻擊者，或是以少數人的行為否定某個群體的行為。（出處：PTT鄉民百科）