沒學過數據的退役軍人,如何面試上專案經理?比「專業」更重要的3件事
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史考特對自己的調查結果和數據有了把握,於是送出了一封電子郵件,主旨寫著「雇用我,一年省下4萬英磅」。他在自薦信裡稍微說明自己的背景,說他正在找工作。他提到自己很有信心,至少在錯過的最後期限、車隊修理費、提高生產力方面,一定能幫公司省下費用,他只希望有個機會能說明一下。
「3天後,他們打電話給我,」史考特說:「請我隔天去一趟,給我30分鐘的時間。」
他跟公司的客服經理見了面,對方負責生產時間表與送貨事宜。「我身上帶著檔案,開始把狀況勾勒出來。10分鐘後,他大吃一驚,不曉得該說什麼。從來沒有人想過要用這種角度看問題。外頭的送貨時間表,貨物何時準備好出貨,他們覺得自己對這類問題無計可施。」
「我給的數據,他看了一遍,」史考特繼續說:「我說明自己是怎麼做的,採用的是什麼角度,做了哪些假設。我一邊說明自己的方法,他一邊做筆記。面談要結束的時候,他問我,他可不可以保留檔案,說他會打電話給我。我想大家都會覺得他有可能拿走檔案,說那是他的。不過那個時候,預定面談30分鐘卻超出將近1小時的時間。我覺得那個人還不錯。」
史考特留下檔案,就這樣離開了。將近一星期沒消沒息,他開始以為自己的判斷力失準,以為自己不該信任那個客服經理。就在此時,他接到一通電話。
「我現在還跟他們一起工作。」他說:「他們沒有職位可以給我,竟然就設了個職位給我,我是漫遊專案經理,我的工作就是找出公司目前面臨哪些難題,然後看我能不能找出方法解決難題,或者讓難題變得比較容易處理。」
「假如我當時沒有決定善用我的知識,假如我當時倚賴傳統的求職方法,那麼今天的我還在外頭指望找份工作,而且失業的時間越長,就越難找到工作。我的狙擊手思維為我創造了這個機會。」
看待此事的另一種角度,就是認為機會一直都在那裡,史考特受過狙擊訓練的思維,只是利用了良機。我們可以做3件非常基本的事情,讓自己像史考特那樣思考:
1.集中注意力
意識到自己在哪裡,正在做什麼,感知到什麼,誰跟我們一起共用同一個空間,這些都可以教大腦學會處理資訊,而不會資訊過載。集中注意力還可以用其他務實的方式表現出來,例如傾聽別人,而且不只是把對方說的話聽進去,他們是怎麼說的,也要聽進去。