Brainstorming（腦力激盪）竟能降低離職率？一家平均年齡２７歲的企業這麼做

就拿一個馬來西亞市場策略發想來說，人資夥伴會想到的就是馬來西亞僑生在台比例居多（人口）、關鍵字團隊會以當地的網路瀏覽數據做為思考（關鍵字分析）、行銷夥伴想到的是珍珠奶茶（市場觀察）這幾年在馬來西亞熱銷、總機妹妹則想到了梁靜茹（流行文化）……這些標籤並非沒有意義，而是可以透過邏輯整理，讓他們所提出的內容，系統化地落實到專案當中。

這樣的過程，讓團隊們開始有了敢發言的勇氣和不怕錯的精神，也會產生成就感，進而讓年輕夥伴在工作上布建了敢做夢也有能力圓夢性格。

在VeryBuy裡，透過Brainstorming和Scrum學習而倍速成長的年輕人很多，一家平均年齡27歲的公司，裡頭有從大學實習就參與的小助理，如今26歲就已經被團隊訓練了五年，目前是可以獨當一面中階主管了。這就是一個品牌看重對人的投資而回收的甜美果實。

操作品牌，是一個需要看得遠並看深的行動，在許多微小的細節上都可以察覺業主是否有心在做品牌。

放煙火似的策略，的確是一種方法，但經營品牌也如同是經營一個生命，企業主對員工成長的投資同時也需要注入信心，並且忍耐、等候成全人的過程中，不得不經歷的錯誤和辛苦，接納每一種不同的想法和聲音，但流淚灑種的，能看見歡呼收割的果實是必然的。

因此，在進行這種團隊訓練時，有幾個步驟需要先預備：

1. 確立專案討論主題、設定目標

舉例：本次會議的目標，是希望透過各單位的腦力激盪，找出該品牌的主要目標對象。

一個產品（或品牌）不可能滿足所有的人，但卻可以讓某一群人死忠，倘若目標確定是要打「深」而非打「廣」，那麼這樣的設定過程，就可以較容易找到合適的溝通對象。

2. 不批評、不獨裁

接納每一個夥伴不同的創意與看法，了解在不同類型的人心中，對於該品牌的認知是否有著相同或相異的點，並透過系統化的邏輯歸類，將每個人提出的答案設下標籤歸入某一個欄位。

比方說：馬來西亞的酸辣麵、珍珠奶茶對當地人的吸引力就能歸於美食類。海島國家，沒有冬天的國度，就能歸類於氣候類……以此類推。

3. 整合和設定啟動機制

需要有一位邏輯溝通和表達能力都清楚的教練，在輕鬆愉快的討論過程中，接納並且統整所有人的意見，確實地分配該次會議結果後的執行策略，再分派給各單位，開始進行市場研究與實際執行。