在樂天，很多主管都是經過「輪調」訓練出來的
作者／張道宜 | 2019-07-26
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全世界推動企業學習最瘋狂、最受矚目，同時也是最有效的國際企業，非樂天莫屬。從2010年推動英語化政策開始，會議、提案與公司公開談話一律以英語進行，2019年更提出要求員工學習程式語言基礎能力的想法。他們怎麼做？又能提供台灣企業什麼樣的參考？
圖片來源：廖祐瑲
「但與其真的坐下來寫程式，我們更要求夥伴試著用工程師的角度思考，」羅雅薰認為，關鍵在於提出符合邏輯，而非天馬行空的需求：「Coding（程式編碼）其實是最後一哩路，在此之前，同仁要能畫出好的施工設計圖，工程師才能順利完成。」
在羅雅薰眼中，下一個組織不管是主管或員工，要正視並學習的議題，倒不是英文或是程式語言，而是「世代」。
「早期，我們覺得不錯的培育方法或邏輯，似乎已不太符合現況，」1974年次的羅雅薰，雖然在台灣電商高階經理人中屬於青壯派，但她也不斷思考，面對Z世代（1995年後出生者）這個截然不同的一群人，管理方法應該如何調整。
「我認為visualization（視覺化）對現在的年輕人來說非常重要，你講的東西應該具體實踐，而且是看得到的，」她觀察，「有成功案例，才能持續創造員工學習的動力。」
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