蘋果標價１０元為何比５元好賣？４招「事半功倍成交術」

2.設計有創意的開場白

好的開始是成功的一半！開場白一定要有創意，預先做好充分準備，有好的劇本，才會有完美的表現。一開始可以談談客戶感興趣和關心的話題，投其所好。懂得欣賞別人就是一種尊重，客戶才會喜歡你；「心美」看什麼都順眼，客戶才會接納你。

如何有技巧、有禮貌地進行富創意的開場白及攀談呢？應當針對不同客戶的實際情況、身份、人格特徵及條件加以靈活運用，相互搭配。

在創意開場白的技巧上，有以下應注意的重點：

事先準備好相關的題材及幽默有趣的話題；應注意避免敏感性、容易引起爭辯的話題，為人處世要小心，但不要小心眼，例如宗教信仰的不同，政治立場的相左、及看法的差異等等。

另外像有欠風度的話，關於他人的隱私，及有損自己品德、或誇大吹牛的話不要講，在面對女性隱私時尤其要注意禮貌得不得體；還有得理要饒人，理直要氣和，而且一定要多稱讚客戶及與其有關的一切事物。

還可以以詢問的方式開始，「您知道目前最熱門、最新的暢銷商品是什麼嗎？」以肯定客戶的地位及社會的貢獻開始；以格言、諺言或有名的廣告詞當作開始，或以謙虛請教的方式開始。

可以儘量針對客戶的環境擺設、或從他切身的習慣、嗜好、興趣、所關心的事項開始；也可以開源節流為話題，告訴客戶若購買本項產品將可能節省多少成本，可賺取多高的利潤，並告訴他「我專程來告訴您如何賺錢及節省成本的方法」；可以用與某某單位合辦市場調查的方式為開始；

可以用他人介紹而前來拜訪的方式開始；可以列舉名人、或有影響力的人的實際購買例子及使用後效果良好的例子為開始；亦可以運用贈品、小禮物、紀念品、招待券等方式開始，或以提供試用試吃當作開始；以動之以情、誘之以利、曉之以害的生動演出方式開始；以提供新構想、新商品知識的方式開始；以具震撼力的話語，吸引客戶有興趣繼續聽下去；以「這部機器一年內可讓您多賺幾百萬元」為開始……

萬事開頭難，做推銷更是如此，但是，作為一個專業推銷員是絕不能因此而放棄努力，應該在面對客戶之前，做好充分的準備，絞盡腦汁設計一個有創意的開場白。