企業可以監控機器的即時數據，卻無法掌握「你的員工是快樂或沮喪」

幸運的是，收集員工的想法及意見，或許不需要花大錢，以下的三種方法可能幫助一些想與新青世代員工溝通的企業參考：

1.員工調查可以更即時

太多公司仍然依賴年度員工調查，每年只出具一個結果。可以使用SurveyMonkey等免費或低成本的線上調查服務，公司可按季、按月或按週請員工填寫。

但請記得要確保這些調查結果會被回覆，並分享，要不然員工可能會覺得太擾民了，根本不會花時間填寫。

2.重新調整了解員工的目的

過去員工調查的缺點是都為經理或員工創建一個行動項目清單，這可能會讓人筋疲力盡。如果問如何改善團隊精神，員工會提出很多想法並期望公司等等來採取行動。

但如果只是在一個團隊中匿名調查員工他們的一天過得如何（例如，從很糟糕到超棒），就可收集到這個團隊的員工士氣狀況。如透過TeamMood發送員工可以在幾秒鐘內回覆的每日情緒電子郵件使這一過程變得簡單。

3.公開結果，誠心的持續溝通

建議讓員工能看到他們部門或整個公司的結果，他們會更有積極地參與，一起加入改善的溝通過程。 

透過以上的調整，公司等於就是向員工們開誠佈公，讓他們知道公司重視員工福祉和參與度。在這裡就是一個企業真正區別機器與人的重要時刻了。

那企業為什麼要調查並關心員工EQ？研究顯示，高EQ與較高的員工敬業度和工作效率之間存在正向關係。

創新的EQ應用APP調查可為員工提供EQ技能練習：邀請員工每天評估他們的快樂，沮喪，焦慮等等，員工可隨著時間的推移了解更多有關他們自己的內在狀態，員工也可匿名與經理分享他們的數據，並想辦法紓解他們在工作上感到困難的事，有機會能求助於團隊上司或同事。

傳統的員工調查，公司擁有數據，但卻少有積極作為。但新一代的EQ應用APP，卻能允許員工控制自己的數據，然後自願並匿名地與公司共享，這樣的做法更能肯定員工的參與。

身為企業CEO或高階主管的你，下次看到一個帶有彩色圖表在分析儀表板上時，請問自己這個問題：「這能告訴我，為我公司打拼員工的重要資訊嗎？」如果沒有，可能是時候重新考慮你怎麼「看待員工是資產，而不是成本」了。