如何運用整合思維力？揭開優秀領導者決策背後的３個關鍵

整合思維的第二項工具，就是因果模式建構。

在分析因果關係的步驟中，我們必須考量非線性、多方的因果關係。而在建立決策架構的步驟中，我們必須從整體的角度考量環環相扣的因果關係，並同時設法解決細節問題。

整合思維者的第三項重要工具是肯定式詢問，用來探究對立矛盾的模型，特別是與自己意見相反的觀點。

肯定式詢問並不是在挑戰對方，而是方向明確的溝通。目標是明確地探究自己與他人的觀點，了解他人的考量重點和因果關係地圖，並運用從中得來的洞見，為雙方衝突的模型創造新的解決方案。

經驗：將專業度與創新力內化為本能

專業和創新力彼此相輔相成。事實上，看似數據導向的決策中，可能也有直覺的判斷；而看似出於直覺的決策，也隱藏著詳盡的分析。

透過經驗累積而提升專業度與創新力，就是整合思維者的一大特質。

「經驗」會形成最實用、最具體的知識。專業需要在特定的領域有反覆的經驗。專家在面對無限的資料時，可以擷取出少數重要的資料，並看見其中的因果關係。由於已經擁有足夠的經驗，他們已經知道如何建立決策架構，創造出解決方案。

在某些情況下，我們無法仰賴專業度的架構與系統規劃來解決問題。在那些反常的情況下，我們就需要創新的方法，也就是要靠創新力。

創新力的特質包括勇於實驗、面對新的狀況能夠隨機應變，以及面對跟預期不同結果採取開放的心態。因為創新力的根源就是實驗，所以失敗很難避免。因此很重要的是，我們必須能面對反覆試誤及不斷修改原型的過程。

整合思維的核心，就是專業度和創新力的整合。缺少專業度，就沒有具參考價值的考量重點、因果關係或決策架構。少了創新力，就無法得出創意的解決方案。少了創新解決方案，專業度就無法提升。而當專業度停滯不前，我們也很難保持創造活力。專業能促進創新，反之亦然。

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