歐美強國都想學的AI時代必備本事

而這3國平均不到1成受訪者認為，當人工智慧來襲、奪走數百萬個工作機會之際，他們原先受的教育，能提供他們跟上時代腳步所需的技能。

根據該報告，只有35％的美國人、26％的英國人和46％的加拿大人認為，現在的大學學歷比10年前有價值。美國和英國的大多數人更認為，高等教育未能提供終生學習的機會。

雖然民眾對大學的信心崩壞，但美國東北大學校長約瑟夫‧奧恩（Joseph E. Aoun）卻將此視為轉機。他表示，隨著人工智慧時代到來，「學習」將成為一項終生的功課。「如果我們做出正確的決定和投資，將為高等教育部門帶來巨大的機遇。」

發現２：企業資源不足　恐難負擔１.２億勞工培訓

美國78％、英國71％及加拿大65％的受訪者認為，大企業和政府對「滿足長期職業學習和培訓的需求，努力不夠」。

這個調查也與近日IBM發布的研究報告結果不謀而合。IBM商業價值研究院（Institute for Business Value）指出，由於人工智慧及自動化的進步，未來3年內，全球12大經濟體將有超過1.2億名勞工須接受再培訓。

但研究也指出，僅有不到一半的受訪執行長，擁有資源來彌補人與人工智慧間的技能差距。顯示員工的需求與公司的資源之間，有嚴重落差。

不過，也有一些公司已開始未雨綢繆，如IBM透過學徒制，尋找沒有大學學歷、卻具備新科技能力的員工。

目前IBM與非營利組織消費性科技協會（Consumer Technology Association, CTA）合作成立「CTA學徒聯盟」，在全美20多個州培訓人民迎接新時代所需的一技之長。

CTA學徒聯盟聚焦在快速崛起的技術與領域，提供軟體工程、數據科學與分析、資安、創意設計與計畫管理等15種培訓架構。藉此打破學歷迷思，找出那些擁有技能，卻沒有漂亮學歷的人才，從新進職場的專業人士，到半路出家的技術人員，都能是IBM口中的「新領階級」。

「這些員工來自不同背景，且擁有當紅的技術能力。他們通常在進入公司1年後，表現就會超越擁有大學學位的員工，」 IBM首席人力資源長Diane Gherson表示。

發現３：不被淘汰的實力：合作、溝通、STEM

至於工作者應該擁有哪些技能，才可以大大減低人工智慧時代的衝擊？約60％的加拿大和英國受訪者表示，團隊合作、創造力、溝通力等是最禁得起時間考驗的本事；而美國人則認為，除了上述的「軟實力」，數學、科學、編碼和數據管理等知識，也同樣重要。