自創「國際厭世日」，揪上班族一起翹班── 你猜不到的KKday百變行銷守則

體驗經濟當道，你是否也曾經看到朋友分享的Instagram打卡照，恨不得刷下機票，奔向旅遊目的地？

台灣旅遊電商平台KKday，近年積極攜手各家供應商，不僅有旅遊票券服務，更推出各種客製化的旅遊體驗。2019年8月，KKday更獲得日本Cool Japan Fund策略投資3億台幣，將加速深耕日本市場。

在競爭的旅遊市場中，KKday極善於和其他品牌合作共創網路話題，像是7月份KKday跟Popdaily自創出「國際厭世日」，透過心理測驗推薦旅遊行程，創造出百萬觸及人次。此外，除了透過部落客分享經驗外，隨著社交平台Instagram與影音平台YouTube興起，KKday也拉攏網路人氣網紅成為最佳夥伴，像是知名YouTuber蔡阿嘎、HowHow，到電視劇《我們與惡的距離》中飾演賈靜雯女兒的「喬喬」于卉喬都是KKday的合作對象。

2016年起，KKday啟動跟網紅分潤分享模式的「大聯盟計畫」，今年更自行研發出數據驅動歸因系統（Data Driven Attribution），仔細紀錄每一筆訂單的消費者旅程（consumer journey），取代過去用「最終點擊」一概而論的計算方式，讓網紅與部落客的「助攻」成果更一目了然。

KKday全球營銷部品牌行銷總監林家綝解釋，這類跟網紅合作的方式，包括資源交換和邀請網紅免費體驗行程，透過影音和文字分享，能提高產品聲量。像是2018年KKday曾邀請人氣作家葉揚與先生彼得，以「初戀再發現」為主軸，讓他們以夫妻身份，在韓國重新體驗拍證件照、沙龍剪髮、韓式婚紗等行程，跟拍影片後續也在網路與葉揚個人粉專上發酵。

除此之外，KKday也會時時留意Instagram上的「hashtag」跟「Google搜尋趨勢」的關鍵字熱度，評估時下熱門話題並開發相應業務。

KKday在今年3月亦邀請小網紅喬喬與喬爸到各地踩點，親自採甘蔗做黑糖、體驗染布課程。此次則與日本沖繩縣政府合作推廣北沖繩觀光，主打「發現不一樣的沖繩」。影片累積36.8萬觀看次數，為KKday沖繩旅遊頁面4月前2週創造的業績，占官網中6個目的地旅遊頁面的一半。

然而，不只是跟網紅合作，還得跟社群建立長期關係。林家綝指出，KKday在積極跟網紅建立關係的背後，是一群不到30歲的年輕團隊。不僅平時會和網紅們聊天，也會來回溝通，考量商品特性與粉絲屬性，並尊重網紅與圖文部落客的創意。

(責任編輯 / 林哲緯)