想要消除工作倦怠、提振士氣？身為領導者，不妨從為工作場所添加樂趣開始！

我們不時聽到：大家都喜歡和討人喜歡的對象做生意。那麼，工作愉快的人不是比工作無精打采的人更有趣嗎？

最美妙之處是在職場注入天真氣息非常容易〈而且有利〉，就拿接待人員當例子吧，因為太多公司都有各種形式的櫃檯，但這些人往往令人想起《怪獸電力公司》裡的羅茲，粗聲粗氣地喊出「溫暖」的問候語，例如「請說出名字，拿出證件。」

行銷大師賽斯．高汀18在他的部落格寫過一篇文章，名為「如何當個了不起的接待人員」。他提供了幾個簡單的方法，優秀的櫃檯人員可以因此好上加好。許多建議都有點孩子氣，以下是其中幾點：

• 我會爭取預算，擺一碗M&M's巧克力或偶爾放些希斯糖果棒19，請暴躁訪客吃糖。

• 如果你真的想當無敵接待人員，何不每隔幾天就烤些餅乾請大家？

• 我會請公司給我最新資訊，了解每天有誰會來。「歡迎光臨，密契爾女士，妳從土桑飛來路程順利嗎？」〈加入一點好奇心的好方法〉

• 櫃檯有電視嗎？何不播放《三個臭皮匠20》的喜劇老片DVD。

糖果？餅乾？三個臭皮匠？這是什麼，失控的幼稚園教室嗎？不是，這家公司明白接待人員和所費不貲的電視廣告、精緻名片或嶄新的公務車隊一樣，都代表公司形象。〈其實可能更重要〉

賽斯指出：「想想看，如果第一印象令人難忘，接受聘僱率是不是會提高？如果接待人員和藹地迎接稅務稽查人員，她或許會更友善？」

裝飾辦公室、讓接待人員有空間表現得更天真自然、在產品或包裝上多添加巧思可能易如反掌，卻能發揮重要功用。

它們可以提振精神。

我們人類利用這種力量、在周遭世界加點童心和巧思，神奇的事就會發生。我們便能和超自然力量建立關係，好事就會發生、社會氣氛也能得到改善。

P. T. 巴納姆21說過：「最高尚的藝術就是將歡樂帶給大家。」無論你是企業主、藝術家、商人、小學老師或建築師─無論你是誰─絕對不要小覷微笑的力量。

無論何時，只要讓某人感到高興、快活，就放手去做。

不要理會不承認世上有成人乏味症的人；這不是多餘或微不足道的事，這是你降臨人世的原因之一。