OKR 是什麼?如何設定 OKR?6大步驟教你快速訂定目標
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「我們維安團隊,要徹底排除風險,讓公司內的IT使用者不會受到資安威脅,能安心且有效率的工作。」
「我們維安團隊,要提升公司內IT使用者的資安素養,防患安全事故於未然。」
「我們業務團隊,面對客戶的需求,將組合自家公司的產品,在最短的時間內提供解決方案。」
4.建立OKR里程碑:以三個月為目標
確定任務的型態
任務大致區分為兩種型態。一種是產出新的產品或事物,著重於創意;另一種是在維持現狀上精益求精(著重於逐漸改善)。
創立新業務或是研發新產品是屬於前者,而維護公司內部資訊安全是屬於後者。若是與業務相關的任務,提案型屬於前者,營業通路則屬於後者。
根據任務不同,里程碑的規劃也不一樣。如果是創新型的任務,假設現狀為零,要變成一,或者是現狀為一,一年後要成長到一百。
另一方面,維持現狀或著重於改善的任務,假設現狀為一百,那就是要維持一百,或是一年後要成為一百二十。從數值來看不是那麼明顯,但是如果什麼都不做,一年之後一百會變成五十,狀況只會惡化。
不過,一年的期間對於現今的商業環境而言太長,所以要用三個月或一個月的較短期間來區分。以三個月為區隔,固定呈現三個月後會如何,這就是Objective(目標)。
「目標(Objective)」要具有野心,且振奮人心
學習英文的人,很多都把「多益考六百分」當成目標,但是這個數值有點讓人無感。還不如設定「到國外出差能跟當地人洽談」,或「出國旅行購物時可以殺價」之類的目標,想像著自己變得更厲害的模樣來努力,這樣不是更有動力?
OKR也是一樣,要設定有動力的目標(Objective)。再次重申,訂定目標時的重點即「野心(Ambitious)」,在計畫時,設定達成率為六十至七十%的目標。
此時你可能會參考其他競爭同業的資訊。如「競爭公司是○○,所以我們要□□」,像這樣強烈意識到競爭同業來制定目標很容易,但是一點也不讓人興奮。應該是「想要成為業界第一」的目標更讓人有幹勁。
5.制定OKR模式:找出要達成的「關鍵成果」
訂定了OKR的「O」( 目標) 之後, 接下來要訂定能達成此一Objective 進程的Key Result(「關鍵成果」)。Key Result(關鍵成果)如同第一章所述,是要以數值來表現。只要了解提升團隊成果需要如何行動、會有什麼影響,就能馬上訂出關鍵成果。