比沒主見、自以為是還更糟糕！最惡質的領導其實是這種…

身為團隊領導者有兩個大忌，一是人在心不在，又稱為「缺席領導」（absentee leadership），二是浮誇自大（hubris and arrogance） 。兩種傾向都會降低團隊凝聚力，長期下來甚至會形成惡質的辦公室文化。

缺席領導是最大惡

《哈佛商業評論》（HBR）的文章提到，不好的領導風格多半可以分為以下三類：

第一是「離心離德」（moving away behavior），領導者的一舉一動都讓屬下更不想工作；

第二是「自以為是」（moving against behavior），指使別人成就自己；

第三是「隨波逐流」（moving toward behavior），沒有主見，甚至不敢捍衛團隊權益。

上述三種領導風格在政壇、企業、學界都很常見。但比它們更糟的惡質領導，不是行為不當、也不是頤指氣使，更不是孤芳自賞，而是「什麼都不做」的缺席領導。換言之，領導者雖有「某某長」的職位，但卻沒有「某某長」該有的作為。

遺憾的是，「人在心不在」的主管其實比比皆是。管理期刊《British Journal of Management》就發現，這類缺席領導其實很常見，很多企業都有這類主管存在。

這類缺席領導又可稱為「放任領導」（laissez-faire leadership），特徵是從公司既有成果中獲取養分，但對企業價值一點幫助都沒有。

浮誇自大也不可取

主管如果沒有自信，很難說服成員一起衝鋒陷陣。身為領導者，或想成為團隊領導者，不妨回答底下9個是非題：（或是至此做測試、看評分）

1.你是不是很有領導天分？
2.你是大家的學習對像？
3.你工作上很少犯錯？
4.你是否天生就有魅力？
5.你是不是想要什麼就能做得到，有些時候甚至只要心想就事成了？
6.你是不是很容易就掌握辦公室文化？
7.你是否天生就該成功？
8.你很容易就能唬到別人？
9.你是否覺得裝笨很困難？

這9個問題背後的研究名為《Development and Validation of the Single Item Narcissism Scale》，用來推算個人的自戀程度。之後再將2,250位受測者的答案與領導風格、表現、效能配對，研究出何種自我表達方式最能辨別領導是否適格。

如果每題的答案都「是」，代表回答者很有自信；相對的，如果不時自我懷疑，那自信可能就偏低。

但自信不代表有才，自信低的人，如果有與之相符的能力，不見得就會是壞領導。但如果過度自信，但能力與之不相稱，反而容易落入陷阱，變成不適格領導（incompetent leadership）。

(責任編輯 / 編輯部)