劈頭就問為什麼的人，一定很難成功？請教別人之前，請先問自己…

對於這些人，我有一個解方，就是問別人之前，先問自己！換句話說，至少自己要負點責任，把問題想過一遍吧！

專業顧問克莉絲．克拉克－艾普思坦（Chris Clarke-Epstein）在她寫的書｢會問問題，才會帶人｣裡，開宗明義就談到，｢要問別人之前，先問自己｡｣她說自己的母親很鼓勵發問，後來她教兒女時，發現兒女也經常勇於質疑她：｢你到底是怎麼想的？｣

解方２：連續問五次為什麼

不過我也懂，根本不知道要打哪兒想起，對不對？我再給第二個解方，就是企管界使用的｢五個為什麼｣，連續問五次為什麼，而大部分的問題大概在第三個為什麼就稍有解了｡以上面這位提問者為例，他可以先自問自答五次，比方說：

問：｢對於這份國外業務工作，我為什麼不喜歡？｣
答：｢因為老闆訂的業績目標太高，而我都達不到，感到有壓力｡｣

問：｢別人可以達到目標，為什麼我達不到？｣
答：｢別人做3年，都是老客戶；我才做1年，都是新客戶，很容易掉單｡｣

問：｢為什麼你不能讓新客戶變得不易掉單？｣
答：｢除非再給我1年時間，跟他們建立關係，訂單便可以穩得住｡｣

有沒有注意到，才問到第三個為什麼，答案就浮現，只要再熬一年就能夠像老鳥一樣駕輕就熟，壓力變小｡所以問題反而不是換工作，而是怎麼留下來繼續任職，剛好是背道而馳｡如果沒有使用｢五個為什麼｣方法，極有可能做的是錯誤決定，然後不斷換工作，還不明所以工作做不長的原因｡

做企管顧問的專家都知道一句名言，便是｢問對問題，答案就出來一半｣，所以自問自答，連續問五個為什麼，秉持打破砂鍋問到底的精神，誠實面對自己的為什麼，答案就不難找到｡

解方３：５W１H清楚交代問題

接下來，若是仍然希望跟別人討論或請益，怎麼提問呢？再給你第三個解方，搬出｢5W1H｣把問題清楚交代一遍，這是我在新聞系學新聞寫作的方法，後來讀商學所才知道管理學老師也是這麼教的，因此夠經典吧！像是上面42歲提問者的交代就完全遵照這個規則，一一條列於下：