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因應防疫,許多企業紛紛啟動全員遠端工作,Dcard狄卡科技更是超前部署,3月中就開放員工在家工作。Dcard人資經理彭睦潔Helen怎麼遠端管理員工數達上百人的Dcard?
直擊!Dcard人資經理遠端工作的一天:又不是控制狂,為什麼總要擔心員工不做事呢?

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遠端工作沒勁?群組打招呼建立開工專屬儀式感

「早安,10:45要開會哦!」

抱著筆記型電腦盤坐在沙發,礙事的鞋子早已脫下放在地板,台灣最大的原生社群網站、擁有超過400萬「卡友」的Dcard人資經理、26歲的彭睦潔雙手在鍵盤上飛舞,在Slack群組與人資夥伴打招呼,開啟遠端工作的一天。實施遠距上班已近一個月,適逢住家附近施工的彭睦潔,今日選擇在幾乎空無一人的Dcard辦公室上班。

事實上,Dcard過去早已在每週三實施單日遠端工作(remote work day)。因此疫情來襲,3月中境外移入案例大增時,彭睦潔及早啟動,在與主管緊急安排所有員工3天遠端工作演練後,就隨著清明連假,一路遠端工作至今。

10點開工,彭睦潔留出約半小時的彈性時間,直到11點前15分鐘才正式召開人資部門的每日例會(Daily Sync)。

「我們的員工平均27、28歲,又都是在網路產業,應該很熟軟體操作,但還是做了很詳盡的Zoom使用教學!」彭睦潔打開親手撰寫的遠端會議軟體Zoom教學,顯示人資部門的貼心。

時間來到10:45分,4名人資部門同事一起在Zoom上互打招呼,背景依稀可以看到女孩可愛的房間裝潢,談話間也流露輕鬆自在的工作氣氛:

「你在床上開會哦?」
「哇,有貓!」
「等等,我還在換衣服。」

「換好衣服」,正是彭睦潔口中遠端工作的一項訣竅,透過換上正裝就能區別上班心態的「建立儀式感」。

接著,在15分鐘的例會中,同仁紛紛會報今日工作事項,彭睦潔也提醒自己,下午要找時間準備部門讀書雙週會《Google超級用人學》材料。

在家上班懶洋洋?OKR建立目標共識創造信任感

Dcard超前部署,比一般企業提早2週時間開始遠端工作,部門不只會議照常、讀書會也沒有中斷,彭睦潔歸功於2017年就導入的OKR制度。(延伸閱讀:為什麼Google、微軟都不再訂「KPI」?一次搞懂大企業都在用的「OKR」管理法

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