第一次收到英國老闆的公開讚美,我才發現:這樣的「肯定」,後座力很強大
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每當我們完成一個重要專案,老闆一定會在跨部門會議上直接跟大家說明這個案子是誰誰誰做的,並細細告訴大家案子負責人發揮了哪些能力、克服了哪些難題才成就這個案子,永遠把成就(credit)用公開的方式留在專案負責人身上,是老闆一直以來身體力行的事。
記得剛進公司頭半年,第一次在會議上聽到老闆在大家面前肯定我時,當下我內心其實非常激動,主要原因是一來,亞洲人其實不太習慣在大眾面前接受直接式的讚美,面對第一次突如其來的公開肯定,除了驚喜之外當下,我還真不太知道該如何應對。
二來,是以前在台灣從來沒有遇過一個老闆會用這樣的方式,很認真完全不客套的在眾人面前肯定下屬!幾次下來,我發現這種肯定的後座力很強大,它可以快速建立部門同事的自信心,激發大家全力衝刺把事情做好的工作態度,不用浪費時間去擔心自己的努力會不會被看見,同時也在部門建立很好的工作氛圍,大家很自然的養成認可彼此工作成就的習慣,相對地部門同事對老闆的信任度也會快速累積。
因為相處下來我們清楚知道自己跟的老闆是一個公平不藏私的人!
還記得剛進部門時老闆常跟我說:
你們的成功,就是我的成功,把成就(credit)給你們,相對也是給我自己。
其實我覺得他這樣的思維很有智慧,同時也是很有自信的表現!老闆是一個競爭心很強且邏輯思維很好的人,工作上很懂得向上爭取資源及機會,帶領自己的團隊在公司內部發光,因此我們部門的工作步調相對也十分快速緊湊。
在帶領內部團隊老闆則是採取信任的方式給屬下很多發揮的空間,記得我剛進公司不久,老闆就會推我去跟其他部門的資深經理或總監們開會,一開始我內心會感到很不安,擔心自己經驗不足以應對,但是後來換個角度想,如果老闆願意相信我,那我也要相信我自己。
運用這樣的思考模式及幾次下來的經驗,我發現我的自信心迅速地大幅提升,很快地在面對資深主管們的會議時,我不再有自我懷疑的內在擔憂,這也成了我後來可以快速升職,成為資深主管的訓練加速器。