企劃很棒，但提案就是過不了...那是因為你的「ＰＰＴ簡報」犯了這些錯

透過這三個步驟可了解對方過去的經驗與未來的目標，這些部分都會影響對方的鬥志是否高昂。

經過上述三種觀點的分析，就比較容易決定簡報的方向性，也就是資料的內容、份量、流程與訊息的層級。

STEP2.設定「希望對方採取的行動」

具體設定希望對方採取的行動

第二步是設定在資料說明之後，希望「對方採取的行動」。我常看到沒有設定「希望對方採取行動」的資料，一旦沒有明確設定希望對方採取的行動，對方有可能不會立刻採取行動。

於是在此要具體設定，讓對方能不假思索地採取你預期的行動。具體設定希望對方採取的行動，也能避免對方採取不如預期的行動。

下列為大家舉出對方如預期採取行動以及相反的例子，應該能一眼就看出，哪個例子裡的對象比較容易採取我們預期的行動。

．反面範例：「希望您積極考慮」、「希望您能多多關照」
．正面範例：「希望在下次經營會議之前，能得到您的認可」

設定預期行動的3大重點

設定希望對方採取的行動時，建議先掌握下列3大重點。

1.提出「可立刻採取的行動」

第一個重點是，提出看完簡報之後，「能立刻採取的行動」。剛看完資料，是最容易採取行動的時機，若能在此時提出可立即行動方案，對方很可能會立刻採取行動。

要設定能立刻採取的行動，最簡單的做法就是將達成目標之前的行動分解成不同的步驟。

下圖是達成業務目標的行動分解示意圖。最終目標是希望對方購買商品，而先讓對方試用樣品的門檻較低，也比較容易達成。

2. 考慮「3W1H」

要讓行動更為具體的話，我推薦3W1H這個方法，也就是釐清是誰（Who）、何時（When）、如何做（How）、做什麼（What）這幾個項目。舉例來說，就是下列的情況。

．請社長（Who）
．在5月20日之前（When）
．透過電子郵件（How）
．宣佈業務方針變更（What）

先掌握這4點，對方就能不假思索地採取具體的行動。

3.提供多個選項

某些人在面對單一選項時，會有「強迫中獎」的感覺，所以提供多個具體行動的選項，能讓對方覺得「擁有選擇權」。