他６４歲做電商，卻靠一招「光華商場哲學」讓業績成長６８５％？

疫情衝擊下，各式外貿會展紛紛延期或無法舉行，許多傳統外貿企業，或甚至以內銷為主的公司，紛紛尋求電商平台幫助。

阿里巴巴國際站亞太區總經理郭奕麟表示，台灣超過100萬家中小企業中，有高達80萬家企業從未做過對外貿易，部分做外銷業者則經營思維守舊、數位化能力弱。

因此，5月10日「阿里日」才剛結束，阿里巴巴國際站就於5月14日線上開辦「2020台灣年度峰會」。主題以「數字開啟新外貿」為軸心，吸引了1萬2千人在線觀看，反映出中小企業主對這類資訊的需求。

郭奕麟指出，以今年3月來說，阿里巴巴國際站比起去年同期，活躍買家增長50%，平台成交金額成長達160%。相對於疫情重創實體會展，線上外貿反而相當活躍。阿里巴巴國際站總經理張闊因此在峰會對台灣零售業提出免費的紓困方案「春雷計畫」，希望進一步以數位化工具協助更多台灣中小企業發展國際貿易。

在「春雷計畫」中，阿里巴巴將提供電商網站免費建站服務、流量補貼、線上展會等措施，幫助台灣中小企業體驗跨境電商模式。對於賣家，可從潛在買家詢價、停留產品頁面、時間等線索描繪買家群像，確定買家對哪些產品有興趣。而對買家，可透過平台擁有跨境採購體驗，像是360度產品展示、還可以線上直播造訪工廠，並透過直播平台可以觀看商品最新動向。

除了阿里巴巴國際站之外，經濟部也聯手台灣各大電商平台提供「零售業上架電商服務推動計畫」；還有中華民國對外貿易發展協會開設線上虛擬展館，協助廠商外銷。第一個主打的線上產業展館便是傳統織造業打造的「織襪、眼鏡時尚虛擬展館」。

貿協表示，原定前往日本參展，但3月中接到日本通知大會延期，為此改以透過360度型錄、3D模型建置「蓋」出線上展館。同時為確保貿易順利進行，也串接了旗下電商平台「台灣經貿網」，讓國外客戶可直接詢價、下單購買。

疫情逼迫中小企業必須培養「不見面做生意」的能力，線上會展正是最好的切入點，不僅內銷，還可以賣到全世界。

企業若能藉此加快數位化進程與開拓新市場，那疫情帶來的危機，何嘗不是轉機？

(責任編輯 / 林哲緯)