電商女王周品均，如何在家庭、事業的雙重打擊下浴火重生？

周：我覺得幫助很多。

第一，從天堂掉到地獄，從媒體寵兒突然變成沒有事做的閒人，每天起床沒有目標，沒人需要妳。

同時也嘗到人情冷暖，開始體會到什麼叫現實，因為這樣看清了一些人，看清了一些事。也是在那一年，有機會將自己歸零，不只心靈更堅強，看事情也更清楚，特別是能用戰場外的角度觀察這個戰場，這是很寶貴的經驗。

第二件事是社群。我離開東京著衣那年（2014年），剛好是社群行銷崛起的一年。

以前網路創業靠的是平台，掌握平台就能掌握流量，但現在社群力量更重要，從Facebook、Instagram到直播，這些是現在Wstyle很重要的行銷工具。若沒有這兩年的學習，或許我不會懂得運用社群這把刀。

如果我還在當東京著衣執行長，即便看到社群行銷趨勢，肯定是成立部門，找團隊去執行，不是我自己操刀。可是剛好那兩年沒事做，我乾脆從頭開始，自己註冊帳號、創建粉絲團、自己與粉絲互動。

我從零粉絲開始，在那段時間累積了4萬名粉絲。我沒說我是周品均，也不說自己以前在東京著衣工作，而是以「周小葳的勇敢生活」為名，每天分享生活、穿搭與家人照片，看看這樣會吸引到誰？看看當別人不知道我是「周品均」，也沒有東京著衣的光環時，我會吸引到誰？

沉潛兩年，對再次創業的助益？

掌握社群力量、了解社群導購的能量，能親自操刀行銷。

盧：過去在東京著衣，你們建立很強大的平台，就像是妳創業的第一曲線。若能力太強卻沒有適時抽離，重新開始，反而會成為第二曲線的負擔。這兩年對妳來說，是歸零重建、打掉重練，雖然心靈折磨很大，但反而可以從第三者視角重新去思考本質。

那麼當妳有了這4萬名粉絲，東山再起的第一步是做什麼？

周：當我打算東山再起後，第一件事是測試社群導購的能量。很多粉絲除了詢問穿搭方法，也會問我哪裡買得到這些商品，即便他們不知道我是周品均。

有一次我去韓國玩，順便採買自己的衣服，我在粉絲團上問有沒有粉絲想順便一起買。我很訝異的是，訂單如雪片般飛來，不但自己帶不完，我後面還請貨運公司幫我運了好幾箱空運回台灣。我連金流、物流都沒有，就這樣做起生意。