為什麼那些詐騙老梗,還是可以騙到這麼多人?關於騙局,你該知道的心理學
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分析下來,最常觀察到的心理狀態,就是「慾」與「懼」。例如因為受到以小錢賺大錢廣告的吸引對錢財的慾望而冒險投資,結果損失大筆錢財,這種案例相信大家都並不陌生。而「懼」的部分,好比被黑道恐嚇、親人被勒索、被法官起訴等,都這就是利用人們恐懼的心理做為出發。當然,也有詐騙者濫用人類良善的一面,透過動之以情,如假借慈善捐款、親友電話急難求救等方法,激發人們的惻隱之心為手段來進行詐騙。
除此之外,也發現有某些許多人格特質可能較容易受到與被詐騙有關。一篇以ATM轉帳詐欺受害者為對象的研究發現,除了剛才提到的「慾」與「懼」之外,一個人如果若過度自信、容易被表象所迷惑相信表面、執迷不悟、喜愛「姑且一試」,較就更容易受騙。外國研究也則發現,「喜好孤獨」及「不善社交」者,也較很容易受騙。
不過,除了慾、懼與上述提及的之人格特質外,其實還有很多心理與環境因素會影響著我們是否會被詐騙的機率。而事實上,這些心理狀態與個人特質,其實並不如一般人預期的沒有這麼「罕見」。畢竟,誰敢說自己是無慾無懼的呢?這些人格特質在不同情況中也可能是好的,並不是再者,這些因素也不適合單純視為某些人的造成容易受騙的「缺陷」。
被詐騙者的六大心理狀態
好比,「對人性的信任」其實未必是負面特質。只是,如果若這種信任感毫無選擇與節制,便很可能讓你成為詐騙集團眼中的肥羊。
信任感可以簡單區分為特定信任感(對你的家人、朋友、鄰居等之信任)與一般信任感。李田園(Tianyuan Li)與馮海嵐(Helene H. Fung) 兩位來自香港的研究者,曾針對世界各地人民的信任感進行調查。結果發現,整體來說在扣掉基本人口變項量之後,年齡與信任感(不論特定或一般)仍具有顯著的正相關,也就是說年紀愈大,我們普遍對人是更為信任的,這可能是因為生命經驗增加、見識與見聞增加,某些情況更能分辨是非對錯;但相對地,這也很可能與年長者更容易被詐騙有關。