疫情後第一場跨國人才論壇：８億人需學新技能才能有工作

他舉例，機車可以收集道路平整度、空氣中的PM2.5濃度資訊，甚至可能透過錄影機的行車街景協尋失蹤兒童，跟其他車輛或交通設施連動，增進行車安全，這些都是可能透過共享機車延伸出的應用服務。

網路經濟打破既有的行業秩序，也改寫了過去的成功方程式。

「成功方程式的定義已經被打破，」吳昕霈指出，未來知識的傳遞和積累，不是單一組織能夠獨立完成的事，有許多年輕人正透過自己的方式，建構以個人為中心的生涯成就模式。

要在變動的環境生存，需要具有變形蟲般彈性的思維，隨著環境變化不斷學習成長。

「要有自造者的力量，」吳昕霈說，在新的時代，除了對於未來保持開放，也需要學會「創造自我改變的能力」。

作為電信龍頭的中華電信，近年也透過組織調整和多方合作創新，力求改變。為了發揮軟硬整合的綜效，中華電信在2018年成立數位匯流事業處，資源統合和執行能力更上一層樓。

中華電信數位匯流事業處副總林茂興在論壇中指出，中華電信MOD在2018年世足賽期間，利用網路流行的關鍵字追蹤hashtag找出觀眾對球員、球星的偏好，透過互動增加收視，也藉機了解觀眾喜好，創下1700萬收視人次。

今年七月，中華電信也和中華職棒樂天桃猿合作，推出高規格「多視角轉播」，把觀看的角度交給觀眾選擇。

提供主視角、桃猿隊「猿軍視角」、場邊啦啦隊的「髮香視角」，以及主審視角等多種轉播角度，讓用戶自由選擇要看哪一種，顛覆以往的觀看方式，在網路上獲得熱烈迴響。

從體驗與服務，再到共享與串流，企業念茲在茲的，都是如何強化數位整合的能力，讓注意力更分散的消費者，對服務有感、在心中留下重要位置。

(責任編輯 / 陳姿樺)