常常莫名句點？不知道要聊什麼？４個簡單方法，創造延續話題的能力

讀完這篇文章，你可以學到什麼：

1. 善於溝通的人，會把溝通的主導權掌握在自己手中，溝通的深度及長度由自己控制，能降低尷尬感。
2. 不管是面對面、還是語音溝通，你可以採用本文的4個延伸話題方法。
3. 以「落點式」的方法來問話，會延展話題的可能性。

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一個善於溝通的人，會把溝通的主導權掌握在自己手中，一旦掌握了「發球權」，而且懂得發球，溝通的尷尬度會下降，溝通的深度及時間長度便能掌握在自己手中。

方法一：分享過去經驗

不見面的視訊溝通、語音溝通，如何在短時間內讓對方被你吸引？提問，是一個很好的方式，然而要問什麼問題呢？

工作中，我建議偉旭開始思考「分享交流」這個狀態，如果你請教對方：「不知道過去你們執行這個案子的時候，有沒有什麼比較特別的經驗，可以給我們建議呢？」或是「過去您一直生產這個產品，消費者的反應應該都還不錯吧？」更甚至你做過功課，也可以請他分享自己過去的成就。「我在網路上面看到你們曾經辦過一個行銷活動，在台中公園，參與的人超多的，感覺好棒喔！」相信他一定會接話的。

每個人的過去經驗很多元，在工作當中如果能夠適時地了解對方有哪些經驗，並且勾出他願意分享的動機，那你們之間的關係就會建立得更好。

偉旭皺了皺眉頭說：「老師，那麼我們還是得要對對方有些了解啊？」我說：「當然！我自己從事媒體工作，經常採訪來賓，如果我對來賓不了解，我根本無法挖出他過去的經驗分享。你可以想像，如果你是一個主持人，採訪來自馬來西亞的創作歌手光良，你要問他什麼問題呢？如果你想要從他過去的經驗延伸話題，你勢必得花一點時間了解他。」

偉旭問：「我們要從哪裡開始了解呢？」我說：「網路啊！網路上面一定有對方公司的一些介紹，或者是執行過某些活動的訊息，如果網路上沒什麼太明確的資訊，你也可以問他的同事、夥伴，這樣才能夠了解他。」

所以和別人互動，一定是要做一點功課的。

方法二：請教對方專業

每個人在行的事情都不同，然而，如果你對別人的專業感興趣，很想理解對方到底是怎麼樣練就他們一身專業的武功與技術，這個方向，是人際溝通十分有力度的話題。讓別人談自己的專業，通常他的意願度很高。