情緒管理３大心理學建議，幫你穩定情緒、戰勝憂鬱，提升工作表現

情緒管理建議1：刻意覺察，接納自己的情緒

情緒管理的第一步，就是透過觀察自己的身心狀態，發現自己此刻「有情緒」，並能夠辨識出情緒的「名字」。例如被主管不分青紅皂白大罵，可能帶來委屈、被誤解、難過的情緒；下屬遲交報告、搞人間蒸發，會讓自認平時很關心下屬的你，產生失望、被拒絕、自責等情緒。

「覺察」的重要性，是讓我們更加認識與表達自己。「生氣」只是一種概括性的負面情緒字眼，當人只感受到怒氣，卻沒有細分底下的感受，可能自始至終都被怒氣包圍，卻無法做好情緒管理。

辨認出自己當下的情緒後，需要「接納」情緒，允許自己有負面情緒存在。不要抗拒、否認或批判自己的負面情緒，才能認識自己、超越自我。從諮商輔導的角度來看，

負面情緒的背後，有「不健康思想」、「未滿足的需求」或待療癒的「心理創傷」。

這也是為什麼不同的人遇到類似的情境，可能反應很不同。因為過去的成長經歷、職場經驗都不同，有的人情緒管理可以自在、迅速，有些人則不行。

情緒管理的下一步，是透過「表達」來抒發。例如你因為提案失敗，感覺到深深的挫折，可以去廁所、天台哭一場，或是書寫、尋求他人協助（例如：親友、諮商）、運動、打枕頭、繪畫、聽音樂等等，都有助於情緒抒發。

當你釐清情緒感受、做好情緒管理，負面情緒就有機會自然消散，而不會累積到下次的類似情境，變的更經不起壓力，甚至有朝一日成為身心症，嚴重到需要醫療介入。

情緒管理建議2：分辨情緒源頭是否可控，主動出擊

《我工作，我沒有不開心：對人對事不上心也是一種職場優勢》的作者、人力資源新創公司「Humu」的主管莉茲．佛斯蓮（Liz Fosslien），以其多年的情緒管理經驗，鼓勵大家思考，每次遇到焦慮等負面情緒，可以花幾分鐘思考壓力的來源，用紙筆整理思緒，把所有壓力源分成「可控」以及「不可控」。

所謂「可控」的壓力源，可能是你今天需要完成的簡報、必須打完的電話清單。你可以寫下具體且容易做到的目標。告訴自己「我今天7點前，要完成40張業務簡報投影片」，不要只是寫「我必須做完投影片」，以務實的步驟，相對減輕心理負擔。

(責任編輯 / 金佩瑾、王穎皓)