這樣拒絕人，反而很加分：與其說「不好意思」，不如說３次「 」

「我現在很忙」，是個爛理由

我在本章一開始就有提到，要以「感謝→結論→感謝」這個基本三式來推辭。

關於結論，雖然要加上「做不到」、「去不了」、「無法參加」等拒絕用語，但這時千萬別忘記說明理由。

例如，你約朋友一起去看電影，結果得到以下回覆：

A：「抱歉！那天去不了。」
B：「抱歉！我那天因為有工作去不了。」

試問A和B，哪一個能讓你留下好印象？

若要從中擇一，相信多數人都會對B更有好感吧。

A的回答會令人好奇去不了的理由，而忍不住在心裡胡亂猜想，是因為早有安排所以去不了？還是因為不喜歡那部電影？或者，該不會是討厭我吧......？

有鑑於此，一定要說出理由。

不能只用「因為很忙」打發，要更具體

拒絕理由百百種，然而以「現在很忙......」為由，並不會給人留下好印象。由於對方無法想像你在做什麼、如何忙碌，所以覺得你「八成是不感興趣吧」，也無可厚非。

如果回絕理由越清楚具體，越能留下好印象。別說「因為很忙......」而是要說「因為工作很忙......」、「主要是年底有很多案子湧進來，行程排得太滿所致」讓對方知道忙碌程度，對你的觀感也會變好。

當然也不是一味的說理由，重點在於回絕時，盡量讓理由更具體。對接受方而言，或許有人會察覺「現在很忙」，只是你圖方便的藉口，不想來才是真心話。

不過，也可能會有人把理由當真，而反覆提出邀約，如：「現在忙的話，大概什麼時候可以告一段落？」、「現在忙不過來的話，改約下個月方便嗎？」就算你真的很忙，遇上真心想拒絕的對象，也不適合以忙碌為由回絕。

有時候，你得把旁人拖下水

假設你的部門經理交代了一項不合理的工作，但接下這份工作，就得延遲其他客戶的交貨日期。

如果在你說明了狀況後，經理仍然強硬的表示：「無所謂，給我做就對了！」這時不妨把客戶也牽扯進來吧。

「那麼，我接下來會先跟客戶聯絡，告知會延遲交貨的事情，也會讓對方窗口了解（我方）經理也知道這件事，可以嗎？」