越讚美才能賣越好？不！菜市場阿姨教我的行銷學：買賣是一種心理戰

1.用藥水先讓衣服看起來是髒的、再加藥水中和掉，他們知道人們相信自己眼睛所看到的，大過理性的判斷(覺得這個應該有套好吧？但看到確實有變乾淨呀！)
2.他們知道大家會有疑慮所以先準備兩種選擇，客人一般就會先買小瓶的
3.然後第一個買的人真的是客人嗎？我的經驗應該是自己人，因為我們沒客人時也這麼做，哈哈！

結論：很多的行銷我一直覺太「文」了，每個都想塑造品牌感，但很重要的銷售才是最終目的，所以我常和行銷team 說，文案、設計「偷、搶、拐、騙」都可以，只要能達到我們的目的，但唯一不能騙的就是產品本身，產品要是TA買了覺得好的。

讓顧客開心？罵他才會買
這個發生在台北雙連市場，台北雖然人有錢但生意沒有別的縣市好，因為太多選擇也太會算，新竹、桃園等買東西就很大氣。那天現場很多客人在逛，然後有個奧客一直在那說我們的東西怎麼不好、想買幾件又嫌貴，我和師父都知道這會影響其他人的購買意願，所以師父就直接飆起來罵，說：「不識貨、不懂行情、我們就是這個價不買去滾出去！」

說著邊拿起衣桿拍桌上，奧客嚇得趕快跑出去，現場的其他客人在想這東西好像真的有價值，要不然老闆為什麼那麼生氣，於是開始掏錢買；有趣的是那奧客雖然出去了，但還站在對面的捷運看著很多人在搶心裡很急，不久後怯怯懦懦往我這走來，說他剛才不是這個意思，能不能賣給他，我說好吧好吧，偷偷賣給你不要被我師父看到，然後他心滿意足的帶了三件衣服走，確定他走了之後我和師父相視而笑。

結論：賣東西不是永遠客人最大，買賣是一種心理學，重要是他們買了東西後覺得自己賺到、很聰明，所以不用總是把客人當神、整天和客人說抱歉什麼的，有的人想要的就是M。

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