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創業14年,網拍男裝七年、開店平台七年加上菜市場一年,總共十五年完整的銷售人生。很多男生的想當年都是在回味當兵的日子,而我的想當年則是菜市場的時光,一個影響我一輩子的事、一個我十分榮耀的經歷。最近疫情關係大家都很緊繃,想透過菜市場的一些小故事,聊聊和電商有點不同的做生意思維,或許能有一些新的想法產生。
越讚美才能賣越好?不!菜市場阿姨教我的行銷學:買賣是一種心理戰

善用自己的優勢 幹掉師父
有一次我師父在前面有個客戶進來一句話都不說、師父介紹polo 衫也沒在理,就這樣一直走到了攤子後面,他稍微看了一件最貴的外套,我正準備介紹給他,他一樣都說不要、不用,我就說:「你先穿看看、不買沒關係只是覺得這件很適合你,我很想看你穿起來的樣子」,半推半就的穿了上去,立馬拿鏡子給他看,再小小的斜了一下鏡子,我說:「哇!真的很挺很好看」這是出自於真心的,他看了一下似乎很滿意二話不說就掏錢買了,師父過來問我到底講了什麼,回到公司別的老攤也問我怎麼賣的,因為大家都想賣那件2,500元的外套,然後我賣得特別好,但說了之後他們也說奇怪他們也是這樣講,怎麼沒有賣得好?

主要因為我開始了解到自己的優勢就是裝老實人、給人的感覺就是可憐的年輕人,年紀輕輕就要出來做菜市場,而市場的客人也是阿桑居多、我的年紀和他們小孩差不多,所以同樣的一句話結果就很不同。除此之外一些年輕的客戶也對我較有信任感,加上自己研究的一些銷售手法,本人又比較賤會找大戶下手而不管眼前的客人,賣到後期已經能賣得比師父好,但這也是我離開市坦的原因之一,因為我的個性沒有太多東西學就會想做別的,剛好那時菜市場生意也愈來愈不好,就試著做看看網拍最後脫離了菜市場人生。

那年不能說的秘密,上面說到2,500元的外套,其實我們和幾個老攤都偷偷的「跳ㄆㄤ」賣,也就是賣到3,500、4,000元,而且還是賣得很爆,能談價的空間也變大,你看這個價錢在菜市場有人能買下手;還有一次在新竹竹東市場,我賣到一個客人買了一萬多元的衣服,賣到我都覺得你怎麼不去百貨公司買?所以賣東西不要一直想多便宜多便宜,不是便宜了生意就會比別人好,有時反而壓縮了自己營運的空間。

你的思維決定成為什麼人、和成功的距離

在菜市場可以看到很多不同的人、聽到很多攤子的故事,也發現有些人的人生很早就已經決定了,很多人打完攤接著就是打開報紙、有的跑去和別攤聊天、有的一直在看股票有客人來還很不耐煩;而我們是打完攤在做訓練、沒有客人也不能坐著,因為客人來你站起來會嚇走客人,要坐到攤子後面坐。

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